周五早晨的妇产科,空气里弥漫着消毒水和某种紧张感。杨硕亨教授罕见地提前二十分钟到达科室,没有直接去办公室,而是先去了护士站。
金美淑护士长已经调离病房,新上任的临时护士长是资深的朴恩静护士。她看到杨硕亨,立刻站起来:“杨教授,早上好。”
“朴护士长,早上好。”杨硕亨推了推眼镜,“今天下午两点,召集全体医护人员开个短会,包括住院医和护士。有重要事项传达。”
朴恩静愣了一下,随即点头:“好的,我马上通知。”
消息很快传开。在妇产科,杨硕亨教授召集全体会议是罕见的事。这位以沉默寡言着称的教授,大部分时间都沉浸在自己的音乐和病例里,很少参与科室行政事务。
“听说是因为秋敏荷医生的事。”午饭时,住院医们在食堂窃窃私语。
“柳教授昨天被杨教授叫去谈话后,今天一上午都黑着脸。”
“金护士长突然被调走,肯定不是巧合。”
“杨教授这是要公开站队了?”
秋敏荷坐在角落,小口吃着饭,尽量不去听那些议论。但她能感觉到,今天同事们看她的眼神有了微妙的变化——少了一些轻视,多了一些……忌惮?
下午两点,妇产科会议室坐满了人。杨硕亨坐在主位,柳尚民教授坐在他左手边,脸色不太好。秋敏荷和住院医们坐在后排。
“今天开会,主要说两件事。”杨硕亨开门见山,声音一如既往地平静,但会议室安静得能听到空调的送风声。
“第一,关于住院医培训规范。”他推了推眼镜,“我最近观察发现,我们科室在住院医指导方面,存在一些需要改进的地方。”
他打开面前的文件夹,里面是几份打印出来的文件:“这是韩国妇产科学会最新的住院医培训指南,这是美国妇产科学院的培训标准,这是律帝医院的教学医院评估要求。”
每说一句,柳尚民的脸色就沉一分。
“根据这些文件,住院医在培训期间应该得到充分的学习机会和尊重。指导教授的责任不仅是传授知识,还要培养年轻医生的临床思维和职业信心。”杨硕亨抬起头,目光扫过全场,“任何形式的打压、贬低、或者因个人好恶而差别对待,都是不可接受的。”
会议室里一片寂静。几个平时跟着柳尚民的住院医低下头。
“第二,”杨硕亨继续说,“关于患者投诉的处理流程。”
他转向秋敏荷:“秋医生,请你说明一下3床患者的情况。”
秋敏荷深吸一口气,站起来:“3床是孕32周双胎妊娠产妇,因为宫缩入院。我按照指南给予硫酸镁抑制宫缩,并详细向患者和家属解释了治疗方案。患者夜间情绪焦虑是双胎妊娠的常见心理反应,夜班医生已妥善处理。今早查房时,患者情况稳定,并表示理解。”
“患者家属今早的投诉,是否与你的医疗处置有关?”杨硕亨问。
“无关。”秋敏荷回答得清晰而肯定,“家属的焦虑源于对病情的担心,而非医疗失误。杨教授今早与我一起查房,可以向患者确认这一点。”
杨硕亨点头,看向柳尚民:“柳教授,你认为秋医生的处理是否有问题?”
所有人的目光都集中在柳尚民身上。他沉默了几秒,才勉强开口:“处理……符合常规。”
“那就好。”杨硕亨重新看向大家,“作为教授,我们的责任是支持年轻医生,在患者面前维护团队的专业形象,而不是在未调查清楚的情况下质疑同事。”
这话说得很重。柳尚民的脸色已经铁青。
“从今天起,”杨硕亨宣布,“科室内部建立住院医反馈机制。任何住院医如果遇到不公平待遇,都可以直接向我反映。我保证会认真调查并处理。”
他顿了顿,语气稍微缓和:“我们是妇产科医生。我们的工作是迎接新生命,守护母亲健康。这个工作需要团队协作,需要彼此信任。我不希望再看到内部不和谐的情况。散会。”
会议结束得突然而有力。人们陆续离开会议室,小声议论着。秋敏荷收拾东西时,感觉到有人拍了拍她的肩。是朴秀雅,朝她竖起大拇指。
柳尚民快步离开,没有看任何人。几个平时跟着他的住院医犹豫了一下,还是走向秋敏荷。
“敏荷啊,之前……不好意思。”其中一个说。
“柳教授他其实……”另一个试图解释。
秋敏荷摇摇头:“没关系,都过去了。我们还是同事。”
她不是原谅,只是不想纠缠。她有更重要的事情要做——她的患者们在等她。
查房时,秋敏荷感觉到明显的变化。护士们对她的医嘱执行得更迅速,同事们交流时语气更尊重。就连3床产妇的丈夫,看到她时也客气了许多。
“秋医生,我妻子说今天感觉好多了,谢谢你。”男人甚至微微鞠了一躬。
“这是我应该做的。”秋敏荷微笑,仔细检查监护数据。
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