对系统的改进有什么建议吗?”
张大伟谨慎地回答:“我觉得系统应该更尊重用户选择,减少强制推荐和干预。”
李国强盯着他看了几秒,然后说:“有意思的观点。
希望明天能听到你更详细的建议。”
离开公司时,张大伟注意到抗议的人群已经散去,但门口仍有几个记者在守候。
他绕道从侧门离开,避开了记者。
回家的路上,张大伟的心情复杂。一方面,他为自己的行动取得了成效而感到欣慰;另一方面,他又为公司和同事们面临的困境感到不安。
“我只是想让系统变得更好,”他自言自语道,“没想到会引发这么大的风波。”
到家后,他打开电视,新闻频道正在报道关于公司的事件。
主持人用客观的语气介绍了事件经过,然后播放了一段在公司门口采访路人的视频。
“我用过那个系统,确实很糟糕,”一个年轻人说,“它总是推荐我不感兴趣的内容,但却说这是'根据我的喜好'选的。”
“这家公司需要反思,”另一个中年女士说,“用户不是可以随意糊弄的。”
张大伟关掉电视,坐在沙发上思考。系统确实有很多问题,这是事实。
但他没想到揭露这些问题会对公司造成如此大的打击。
公司的形象受损,股价下跌,客户流失,同事们的工作可能受到影响...
“我做错了吗?”张大伟问自己。
他想起王小花的话:“有时候,我们想做的事情会产生意想不到的后果。”
但随后,他又想起了使用系统时的种种不愉快体验,想起了系统的傲慢和对用户需求的忽视。
“不,我没做错,”张大伟最终下定决心,“系统确实需要改变。
现在至少公司愿意承认问题并尝试解决,这是好事。”
他打开笔记本电脑,开始整理自己对系统改进的想法,准备明天的专项小组会议。
无论如何,他决定继续推动变革,但这次,他会从内部做起。
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