我们几个无比愤怒,不停地咒骂那个女人。
这时,叮的一声,系统提示有退单,我赶紧一看,然后直接点了拒绝,可果不其然,没一会儿,就收到一个差评。
那评论之恶劣,让我没法直视,大雄一把夺过手机,迅速看了一眼,气得把手机一扔,骂道:“艹,我 TM 找她去。”
我赶忙拉住他:“得得得,你赶紧坐下,你上门找人家,小心一会儿给你关进去,定你个寻衅滋事。”
大雄不服气:“那还没天理了?就让她这么欺负人?”
我这会儿也气得不行,不过也不能让他直接上门找人家去呀,出了事可就麻烦了:“你先等会,我申诉试试。”
可是最终申诉也没用,没办法,只能是哑巴吃黄连,有苦说不出了,损失一杯奶茶是小事,最严重的是店铺的整体评分又下降了一些。
一个差评带来的影响太大了,得几十个好评才能抵消掉,大雄一上午辛辛苦苦发传单的成果,就这么白费了,大家一上午的忙活也全都打了水漂,本来挺好的心情,全被这个破事儿给毁得一干二净了。
晚上,坐在饭桌上,除了小易,大家都没什么胃口。
大雄一脸懊恼,忍不住骂道:“M 的,没想到一个差评这么厉害,早知道当时我就多忍忍好了,都怪我这暴脾气。”
我安慰他:“哎,算了,别想了,你要不骂她,我也得骂,我当时火也压不住了,根本忍不了…… 反正这个差评咱肯定是跑不了,你别想太多了。”
大雄听了,还是郁闷地叹了口气。
胡燕也在一旁安慰道:“哎,你们也别太生气了,打开门做生意,就是这样的呀,什么样的人都会遇到,不能因为一个这样的人,就影响了整个生意的心情和状态呀,咱们往后还长着呢,总会好起来的。”
我们听了,觉得胡燕说得有道理,便都点了点头。
大雄想了想,又振作起来,说道:“明天我接着去发传单。”
胡燕听了,赞许地点了点头。
我也回应道:“嗯,那你多辛苦一下了。”
大雄满不在乎地说道:“嗨…… 没事,这都不算事儿。”
第二天,大雄早早地就出门去发传单了,干劲儿还挺足。不过,上午的单子并没有昨天的多,也不知道是不是那个差评产生的影响,反正这单量看着就让人挺揪心的。
到了下午,情况还好一点,单量总算上来一些了,我们的心情也随之好了一点,想着或许慢慢就能恢复过来了。
结果,到了晚上七点多的时候,又遇到一个退单的情况。
这次没有电话打来跟我们掰扯,直接就是一个退单申请。
我仔细一看,客户买的是第二杯半价的套餐,第一杯是原价,第二杯半价,一共两杯奶茶。
客户备注写着:不好喝,退一杯。然后他申请要退一杯原价。
我一看这,顿时就郁闷了,打过去电话:“喂,你好,你要退一杯原价,这可不行啊,按照规定,只能给你退一杯半价呀。”
电话那头是个男生的声音,听着挺不客气的:“凭什么呀?我喝的是那杯半价的,喝完后我感觉不好喝,我退的是那杯原价的,你凭什么不给退呀?我都没有要求你全额给你退款就不错了,做的这么难喝。”
我一下子被噎得说不出话来了,愣在那儿不知道该怎么回他了。
这时候,大雄在旁边听不下去了,大声叫道:“难喝你咋的还把那杯都喝光了?你是味觉退化了吗,必须得都喝掉才能品出味来呀?告诉你,不退!!”
对方一听,冷哼了一声:“行,你爱退不退。”
说完,直接就把电话给挂了。
好嘛,发飙一时爽,后果不堪设想。。。
果不其然,没过多久,我们又 “喜提” 一个差评,而且还赔了杯奶茶钱。
我们两个人大眼瞪小眼,都已经被气到无语了,这做生意可真是太难了,怎么净遇这些不讲理的人呢?
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