2030年6月，文化和旅游部正式宣布，聘请苏清颜担任“全国未成年人直播监管专项行动大使”。此次任命不仅源于她在公益直播领域的影响力，更因工作室长期关注未成年人直播保护，在“清颜助学计划”中积累了丰富的未成年人互动经验，且深度参与了前期“未成年人直播监管平台”的需求调研。作为专项大使，苏清颜将牵头参与监管平台技术标准制定，重点推动“人脸识别验证”在直播开播环节的强制落地，从技术层面杜绝“未成年人冒用成年人身份开播”的违规行为，为未成年人营造健康的直播环境。
“未成年人直播监管”一直是行业关注的焦点。据文旅部2029年发布的《直播行业未成年人保护报告》显示，全年共查处“未成年人违规直播”案件1200余起，其中80%为“未成年人冒用父母身份信息开播”，部分案件还存在“直播内容低俗”“诱导打赏”等问题。2030年初，文旅部启动“全国未成年人直播监管专项行动”，计划通过“技术升级+制度完善+行业自律”三重举措强化保护，而“监管平台技术标准制定”与“人脸识别验证落地”是核心任务。在筛选专项大使时，苏清颜因长期倡导“健康直播、保护未成年人”，且工作室在前期调研中提出的“分级验证”“家校联动”等建议被采纳，最终成为专项行动的官方代表。
接到任命后，苏清颜第一时间组建“未成年人直播监管专项小组”，成员包括工作室合规法务、技术顾问，以及邀请的儿童心理学专家、人工智能领域学者。专项小组的核心工作分为两部分：一是参与“全国未成年人直播监管平台”技术标准制定，二是推动“人脸识别验证”在主流直播平台的落地试点。
在技术标准制定过程中，苏清颜带领团队结合实践经验，提出三项关键建议，均被文旅部采纳：
建议将直播开播验证分为“常规验证”与“高风险场景验证”：常规验证要求主播开播前完成人脸识别，系统自动比对身份信息与人脸特征，确认是否为未成年人；高风险场景（如“深夜直播”“穿着暴露直播”“涉及大额打赏直播”）则需进行“二次验证”，不仅验证主播身份，还需同步提醒监护人（通过预留手机号发送短信），监护人确认后才能继续直播。这一机制既避免了“一刀切”的过度监管，又能在高风险场景强化保护。苏清颜在标准论证会上举例：“之前我们在公益直播中遇到过15岁未成年人冒用母亲身份开播，若当时有‘二次验证’，监护人就能及时发现并制止。”
建议监管平台开发“未成年人出镜智能识别系统”，通过AI技术自动检测直播画面中是否有未成年人出镜（即使主播为成年人，若画面中频繁出现未成年人，也需触发提醒），并对“未成年人单独出镜”“未成年人参与低俗互动”等行为实时预警。专项小组还联合技术团队，梳理出100余组“未成年人特征识别参数”（如身高比例、面部特征、声音频率），提高系统识别准确率。苏清颜强调：“不仅要禁止未成年人开播，还要防止成年人利用未成年人博眼球、蹭流量，这是保护未成年人的重要环节。”
建议监管平台与全国中小学“家校沟通平台”打通数据接口，若系统检测到某未成年人频繁出现在直播画面中（非家庭成员直播），或某未成年人账号存在“大额打赏”行为，可同步向学校与家长发送“风险提醒”，并提供“直播记录查询”“打赏退款申请”等功能。专项小组还制定了“风险提醒话术标准”，避免使用生硬语言引发家长焦虑，例如将“您的孩子可能参与违规直播”调整为“发现您的孩子近期频繁出现在直播画面中，若有疑问可查询详情或联系我们”。
在推动“人脸识别验证”落地试点时，苏清颜主动牵头，联合抖音、快手、淘宝直播等10家主流平台开展“为期3个月的落地测试”。测试期间，专项小组主要解决三大问题：
? 降低验证门槛：针对农村地区、偏远山区网络不稳定的问题，建议平台优化人脸识别算法，支持“低带宽模式”，即使在2G网络下也能完成基础验证；针对“老年人主播不熟悉操作”的问题，开发“语音引导验证”功能，通过 step-by-step 语音提示帮助完成操作。
? 保护用户隐私：建议平台采用“本地加密存储”技术，人脸识别数据仅在本地完成比对，不上传云端，避免数据泄露风险；同时明确“人脸识别数据使用范围”，仅用于未成年人直播监管，不得用于其他商业用途。苏清颜在与平台沟通时强调：“保护未成年人的同时，也要保护成年主播的隐私，这是技术落地的前提。”
? 建立“误判申诉”机制：针对可能出现的“人脸识别误判”（如主播因化妆、伤病导致面部特征变化，被误判为未成年人），建议平台设立“24小时误判申诉通道”，主播可提交身份证明、医疗证明等材料，由人工审核团队在4小时内完成复核，避免影响正常直播。
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