接下来的三个小时,4 组蟹壳黄陆续出炉,林默一一检测水分含量:1% 比例组(105 克黄油)水分含量 13.8%,2% 比例组(110 克黄油)14.9%,3% 比例组(115 克黄油)15.3%。“2% 和 3% 比例组的水分含量都在理想范围内,1% 组稍微低一点,0% 组最低,” 林默看着数据,“从水分含量来看,2% 和 3% 组的锁水效果最好,应该能解决冷却变硬的问题。”
此时,参与盲测的顾客已经陆续来到店里,李萌萌将他们引导到靠窗的长桌旁,桌上整齐地摆放着 4 组编号为 A、B、C、D 的蟹壳黄,每组都用小盘子装好,旁边放着评分表和笔。“大家好,感谢大家来参与咱们的盲测,” 李萌萌笑着说,“桌上的 4 组蟹壳黄,只是黄油比例不同,其他制作过程都一样,请大家分别品尝后,从口感和风味两方面打分,每项 50 分,总分 100 分,记得不要互相讨论哦。”
顾客们拿起蟹壳黄,仔细品尝起来,偶尔有人轻轻点头,偶尔有人皱起眉头,认真地在评分表上写下分数。一位头发花白的老顾客尝完 A 组(0% 比例)后,在评分表上写下 “口感稍硬,风味正宗”;尝完 C 组(2% 比例)后,眼睛一亮,写下 “口感酥脆,芝麻香和黄油味刚好,比原来更好吃”。
一个小时后,盲测结束,李萌萌收集好 50 份评分表,和林默、苏晚一起统计分数。林默负责计算平均分,苏晚负责记录顾客的文字反馈,李萌萌则将数据输入电脑,制作成表格。
“0% 比例组(A):口感平均分 38 分,风味平均分 45 分,综合平均分 41.5 分,” 林默念着数据,“反馈主要是‘口感偏硬,冷却后更明显’‘风味很正宗,是原来的味道’。”
“1% 比例组(B):口感平均分 42 分,风味平均分 44 分,综合平均分 43 分,” 林默继续念,“反馈是‘口感比 A 组酥一点,风味变化不大’‘还是有点硬,不够酥’。”
“2% 比例组(C):口感平均分 46 分,风味平均分 40 分,综合平均分 43?不对,等一下,46 加 40 是 86,平均分 86 分,” 林默连忙纠正,“反馈是‘口感很酥,冷却后也不硬’‘黄油味有点,但不影响芝麻香,刚好平衡’‘比原来的更好吃,既有传统味,又更酥’。”
“3% 比例组(D):口感平均分 47 分,风味平均分 35 分,综合平均分 41 分,” 林默念完,抬头看向两人,“从分数来看,2% 比例组的综合得分最高,86 分,而且水分含量 14.9%,接近理想值 15%,口感和风味的平衡最好;3% 组虽然口感评分高,但风味评分低,很多顾客反馈‘黄油味太浓,盖过了芝麻香’;0% 组风味最正宗,但口感最差;1% 组两者都一般。”
苏晚看着数据,脸上露出笑容:“果然还是 2% 比例最合适!既解决了冷却变硬的问题,又没破坏传统风味,顾客的反馈也很好。刚才那位老顾客还跟我说,C 组蟹壳黄‘比原来酥,又没丢老味道’,这就是咱们想要的效果。”
林默点点头,在笔记本上写下 “最优黄油比例:原配方基础上增加 2%,即每 500 克面粉加 110 克 A 品牌黄油”,心里满是感慨:“以前总觉得凭经验调整就行,现在才知道,结合实验数据和顾客反馈,才能做出最精准的优化。要是直接按我之前说的 2% 比例调整,没做测试,说不定还会担心风味问题,现在有数据和反馈支撑,心里踏实多了。”
李萌萌看着电脑里的表格,笑着说:“我还把顾客的反馈做成了词云,‘酥脆’‘正宗’‘刚好’这些词出现的频率最高,说明大家对 2% 比例组的认可度最高。咱们可以把这个结果拍进短视频里,让粉丝知道咱们是怎么优化配方的,突出‘用心’和‘科学’,肯定能圈一波粉。”
就在三人讨论后续计划时,门口传来一阵敲门声,是 A 品牌黄油的供应商张师傅,他手里提着一个黄色的纸箱,笑着走进来:“小林、小苏,给你们送黄油来了,顺便跟你们说个事,我们最近进了一批有机黄油,风味比普通黄油更浓郁,就是价格贵了点,想问问你们要不要试试?”
苏晚眼前一亮,连忙接过纸箱:“有机黄油?风味更浓郁吗?咱们现在用的普通黄油已经很好了,有机黄油会不会更适合咱们的蟹壳黄?”
张师傅点点头:“那肯定的!有机黄油是用散养奶牛的牛奶做的,没有添加剂,奶香味更纯,用来做糕团,能提升整体的风味层次。就是价格比普通黄油贵 30%,你们要是想做高端产品,用这个准没错。”
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