九月的风带着桂花的甜香,漫进晚香斋的每一个角落。李萌萌坐在电脑前,逐条回复 “糕团日记” 下的留言 —— 最新一期记录有机桂花糕制作的日记发布后,评论区格外热闹,有顾客问 “桂花是自己种的吗”,还有人好奇 “能不能去采摘现场看看,想亲手摘桂花做糕团”,短短一天,类似的留言就有 40 多条。
“林哥,苏姐,你们看!好多顾客都想体验桂花采摘!” 李萌萌抱着电脑跑到休息区,把屏幕凑到两人面前。林默正对着季度销售报表分析数据,苏晚则在整理新到的有机桂花原料,听到这话,两人都停下手里的活。“之前总在‘糕团日记’里写桂花采摘的场景,顾客肯定好奇,要是能让他们亲自体验,肯定能拉近距离。” 李萌萌眼睛亮晶晶的,满是期待,“咱们可以办个‘桂花采摘体验活动’,让顾客上午摘桂花,下午跟着咱们做桂花糕,肯定特别有意思!”
林默却皱起了眉头,手指无意识地敲击着桌面:“体验活动听起来好,但组织起来太复杂了。去哪里找安全的采摘场地?顾客的交通、餐饮怎么安排?还有手工制作的原料和工具,万一出安全问题怎么办?” 他之前听说过有商家办线下活动,因为场地安全不到位,最后顾客受伤闹得不愉快,“而且咱们得算清楚成本,要是投入太多,最后没收益,反而得不偿失。”
苏晚也跟着点头:“林默说得有道理,采摘需要专业指导,不然顾客乱摘会伤了桂花树,也采不到优质的桂花。咱们做糕团的桂花都是凌晨 5 点手工摘的,还得挑完全开放的,顾客自己摘不一定能把握好,最后影响做糕团的口感,反而会让体验感变差。”
李萌萌的热情被泼了冷水,却没完全放弃:“场地可以找合作的种植园啊,咱们有机桂花的供应商不就是本地的种植园吗?他们肯定有专业的采摘指导。交通可以租大巴统一接送,餐饮找附近的农家院,安全和口感问题咱们提前跟种植园沟通好,肯定能解决!” 她拉着两人的胳膊,语气带着恳求,“咱们试试嘛,现在都流行沉浸式体验,顾客亲手摘的桂花,再做成糕团,肯定会更有感情,也会更愿意买咱们的产品。”
看着李萌萌期待的眼神,林默心里的顾虑渐渐松动。他拿出手机,拨通了有机桂花种植园的电话 —— 种植园在市区外 30 公里的青山村,之前去考察过,场地宽敞,还有专门的采摘区域和安全护栏,老板王叔也是个实在人。“王叔,想跟您合作个事,我们想组织顾客去您那儿体验桂花采摘,您那边能提供专业指导和场地吗?”
电话那头的王叔很爽快:“没问题!我这儿有专门的采摘步道,还能安排 2 个工人跟着指导,保证顾客安全,摘的桂花也都是符合你们要求的优质花。你们要是需要,中午还能在我家的农家院吃饭,都是自己种的菜,干净又实惠。”
挂了电话,林默的眉头舒展了些:“种植园那边没问题,接下来咱们得设计详细的活动流程,再算清楚成本和定价。” 三人围坐在桌前,你一言我一语地规划起来 ——
活动流程定在周六:早上 8 点在晚香斋集合,乘坐大巴前往种植园(车程 1 小时);9 点 - 11 点半,在工人指导下采摘桂花(每人限采 500g,超出部分按市场价购买),期间安排专人拍照记录;12 点 - 13 点半,在农家院吃午餐(四菜一汤,荤素搭配);14 点 - 16 点,返回种植园的活动室,苏晚现场教学手工制作桂花糕,顾客用自己摘的桂花做糕团,做好后可以带回家;16 点半集合返程,结束一天的活动。
成本测算环节,林默拿着计算器一笔一笔地算:租 30 座大巴一天 800 元,人均 26.7 元;种植园指导费 200 元,人均 6.7 元;农家院午餐每人 30 元;手工制作的原料(面粉、糖、黄油等)每人 15 元;还有每人一份的伴手礼(小袋有机桂花干)10 元。“总成本人均 88.4 元,咱们定价 128 元 / 人,毛利率大概 31%,不算高但也不会亏,主要是为了吸引顾客,带动后续消费。”
苏晚补充道:“咱们还得准备些安全物资,比如创可贴、驱蚊水,再跟顾客签个安全协议,提前提醒大家穿舒适的鞋子、戴帽子,避免采摘时受伤。” 李萌萌则负责宣传招募,她计划在抖音和小程序同步发布活动招募海报,海报上印着种植园的桂花林照片,配文:“亲手摘桂花,亲手做糕团!晚香斋桂花采摘体验活动,带你解锁秋天的第一份甜~”
招募信息发布后,反响远超预期。不到 3 天,首期 30 个名额就报满了,还有 20 多人在排队等待下一期。报名的顾客里,有带孩子的家庭,有闺蜜结伴,还有退休的阿姨们,大家都在留言里期待:“终于能亲手摘桂花了,还能跟着苏师傅学做糕团,太期待了!”
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