徽省丰谷基地的首批有机糯米运抵上京仓库那天,晚香斋的操作区飘着格外浓郁的米香。老张戴着白手套,从印着 “丰谷有机” 的麻包里捧出一把新米,颗粒饱满得像裹了层月光,指尖捻起时还带着淡淡的稻香。他特意挑了十几颗放在透明密封袋里,用马克笔在标签上写下 “2024.5.15 徽省丰谷基地 首批”,贴在操作区的展示板上:“这米得留样品,往后顾客问起来,咱们好有个实实在在的凭证,空口说有机,谁信呐?”
话刚说完,玻璃门 “叮铃” 响了,常来买糯米糕的王奶奶拎着布袋子走进来,眼睛扫过展示板上的米样,又拿起货架上包装好的糯米糕,指着 “有机认证” 的绿色标签,眉头皱成了疙瘩:“小林啊,你跟奶奶说实话,这米真是徽省来的有机米?去年我在街口超市买的‘有机东北米’,花了比普通米贵三倍的钱,回家煮出来寡淡得很,一点米香都没有,后来才知道是用普通米贴了有机标,坑人呐!”
王奶奶说着,从布袋子里掏出个皱巴巴的米袋,上面的 “有机认证” 字样已经模糊:“你看,就这个,当时超市柜员说得天花乱坠,结果呢?奶奶这牙口,好吃不好吃一尝就知道。你这糯米糕要是真用有机米做的,奶奶以后天天来买,可别跟那些黑心商家学。”
林默放下手里的包装刀,接过王奶奶递来的米袋,指尖拂过上面褪色的标签,心里也跟着沉了沉 —— 这不是第一次有顾客质疑。自从 “有机” 成了热门词,市场上用普通原料冒充有机的乱象就没断过,顾客早被伤了信任。他蹲下身,把展示板上的米样袋取下来递给王奶奶:“王奶奶,您摸摸这米,有机米颗粒更匀,表面有层自然的光泽,普通米要么发暗,要么碎粒多。这是丰谷基地刚运到的新米,您闻闻,是不是有股清香味?”
王奶奶捏起几颗米,凑到鼻尖闻了闻,眼睛亮了些,却还是没完全放心:“香味是有,可怎么证明它真是从徽省来的有机田种的?万一也是贴标的呢?”
林默心里突然咯噔一下 —— 是啊,光靠看和闻,说服不了心里存疑的顾客。他抬头看向操作区墙上挂着的《丰谷基地合作协议》,目光落在 “协助搭建原料溯源系统” 那一条上,突然有了主意:“王奶奶,您别急,我们正打算做个溯源系统,到时候您扫包装上的二维码,就能看到这米从徽省的田里种出来,到加工、运输的全过程,连施肥、检测的记录都能看,保证一点不掺假。”
“真能这么清楚?” 王奶奶追问,“那可得快点弄,奶奶等着扫码看呢!”
当晚的团队会,林默把这个想法抛出来时,陈曦第一时间皱了眉,手指在平板上划着开发公司的报价单:“我上周问了两家开发公司,做个独立溯源系统至少要 8000 块,还得租服务器,每年维护费也要 1000 多。咱们上礼拜刚给丰谷基地付了 1.76 万的首期保证金,上京仓库这个月租金 3 万还没结,现在再掏这笔钱,流动资金就只剩 3 万多了,万一遇到突发情况,连原料应急的钱都不够。”
她顿了顿,又点开一个文档:“而且溯源系统不是光有程序就行,得让基地每天上传种植记录、加工数据,我跟基地的会计聊过,他们田里的记录都是老农手写的,老张头把施肥记录写在烟盒背面,李婶记在作业本边角,字又潦草,有的还缺日期,整理成电子档得花不少功夫,他们肯定嫌麻烦。”
苏晚手里正捏着丰谷基地寄来的米样,闻言放下样品,叹了口气:“下午我给老郑厂长打电话,提了数据上传的事,他在电话里直叹气,说‘丫头啊,不是我不配合,你是没见过那些记录,有的烟盒都揉破了,字都看不清,让老张头重新回忆,他哪记得清上个月施了多少肥’。还说‘咱们种了一辈子田,从来没这么麻烦过,能不能别搞这些虚的’。”
“可不能说是虚的!” 李萌萌突然坐直身子,把手机屏幕转向大家,上面是顾客留言截图,“你看,魔都那个订 50 份团购的顾客,今天又问‘原料有没有溯源’,说要是没有,就换成别家的;还有个年轻妈妈,说‘给孩子吃的,必须要能看到源头,不然不敢买’。这两个月因为‘没法证明有机’,至少丢了三笔大订单,要是有溯源系统,这些订单肯定能留住。”
林默手指在桌沿轻轻敲着,脑子里快速盘算 ——8000 块确实是笔不小的开支,但要是能赢回顾客信任,带动销量增长,这笔钱就花得值。关键是怎么把成本降下来,还能让基地愿意配合。“陈曦,” 他突然抬头,“咱们能不能不做独立系统?就在现有的小程序里加个模块?咱们小程序本来就有服务器,复用一下,开发成本是不是能降点?”
陈曦眼睛猛地一亮,立刻调出小程序的架构图,手指点着 “会员中心” 旁边的空白处:“对呀!我怎么没想到!咱们小程序用的是阿里云的服务器,还剩不少空间,加个‘原料溯源’模块不用额外租服务器。我之前在大厂的同事小周,就是做小程序开发的,他说能帮咱们复用之前做‘订单查询’的部分代码,开发周期只要两周,成本最多 5000 块 —— 他还说友情价,不收设计费。”
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