送走最后一位中小店老板,天色已近黄昏。林默带着苏晚、陈曦、李萌萌和技术部的小王,一同乘车返程。车内的氛围格外轻松,白天集中对接客户的忙碌与疲惫,都被收获订单的喜悦所冲淡。李萌萌还在翻看着手中的需求登记本,兴奋地跟苏晚念叨着不同客户的特点,陈曦则在一旁梳理着后续的设备配送和培训安排。
“这次论坛的收获远超预期,不仅敲定了270家企业的合作,还精准对接了8家中小店老板的需求。”林默靠在座椅上,目光望向窗外飞逝的街景,语气中带着一丝感慨,“但通过今天的对接,我发现中小市场还有很大的潜力没被挖掘。有50%的小店老板都面临资金不足的问题,还有像孙老板那样,因为淡旺季明显而担心设备闲置的,他们对设备有需求,却被各种现实问题困住了。”
听到林默的话,车内的讨论声渐渐平息,所有人的目光都集中到他身上。林默转过头,看着团队成员说道:“所以我萌生了一个想法——推出设备租赁模式。针对资金有限、淡旺季明显的中小店,我们不售卖设备,而是按月收取租金,预计每月租金5000元,租金里包含设备的维护服务和免费工艺培训,跟购买设备的服务标准保持一致。这样既能减轻他们的资金压力,又能满足他们旺季的生产需求,还能扩大我们的客户群体。”
林默的话音落下,车内陷入了短暂的沉默。大家都在快速消化这个全新的构想,脸上露出了不同的表情。李萌萌眼中满是期待,她深知中小店老板的资金困境,租赁模式无疑能解决他们的燃眉之急;苏晚则皱起了眉头,开始思考模式推行中可能存在的问题;陈曦和小王更是直接露出了担忧的神色,作为负责生产和技术的核心成员,他们最先想到的是其中的风险。
“林总,租赁模式的想法确实很好,能精准击中中小店老板的痛点。”陈曦率先开口,语气中带着谨慎,“但我有几个顾虑,担心推行起来会遇到不少问题。首先是租金回收的风险,设备所有权归我们林记所有,要是客户逾期不付租金,我们上门回收设备不仅耗时耗力,回收成本也会很高,要是遇到恶意拖欠的,损失就更大了。”
陈曦的话瞬间引发了大家的共鸣。李萌萌也点头说道:“是啊,我之前做客服的时候,就遇到过客户拖欠尾款的情况,催款的过程特别艰难。中小店老板的资金流转本就紧张,很可能会出现付不起租金的情况,到时候我们该怎么处理?”
“还有设备损耗的问题。”技术部的小王紧接着补充道,他常年跟设备打交道,对硬件损耗的问题格外敏感,“租赁期间设备一直在客户那里使用,难免会出现损耗,比如设备的镜头磨损、传感器故障、机身磕碰等。这些损耗到底是正常使用导致的,还是客户人为损坏的,责任很难界定。要是遇到不讲理的客户,扯皮起来会特别麻烦,后续的维修成本也会很高。”
苏晚也说出了自己的担忧:“另外,租金定价的合理性也值得商榷。每月5000元的租金,对中小店老板来说算不算高?他们能不能接受这个价格?我们之前做的是设备售卖,有明确的成本和利润核算,租赁模式的成本和利润该怎么算?要是定价太高,客户不买账;定价太低,我们又会亏损。”
一时间,团队成员接连提出了三大核心质疑:租金回收风险、设备损耗责任界定、租金定价合理性。这些问题都切中了租赁模式的要害,要是不能妥善解决,租赁模式不仅无法推广,还可能给公司带来不小的损失。林默早已料到大家会有这些顾虑,他没有立刻反驳,而是笑着说道:“大家提出的这些问题都非常关键,也是我一直在思考的。针对这些顾虑,我初步梳理了一些解决方案,咱们一起讨论完善。”
他拿出提前准备好的笔记本,翻开其中一页,说道:“先来说租金回收的风险。我考虑设计一套风险控制机制,核心是两点:一是押金机制,二是远程管控。我们可以收取2万元的押金,这笔押金大约是设备成本的25%,租期结束后,要是设备没有损坏、租金没有拖欠,押金全额返还。要是客户逾期未付租金,我们可以从押金中抵扣相应的租金和违约金,这样能在一定程度上降低坏账风险。”
“至于上门回收成本高的问题,我们可以在设备中加入‘低功耗远程锁机模块’。”林默看向小王,“小王,这个技术实现起来难度大吗?简单来说,就是我们能通过后台系统,对设备进行远程管控。要是客户逾期7天仍未支付租金,系统就自动暂停设备的使用权限,但不会损坏设备的硬件,也不会影响设备内存储的配方参数。这样一来,客户就无法继续使用设备生产,只能主动联系我们支付租金,不用我们上门催收,大大降低了回收成本。”
小王眼睛一亮,立刻陷入了思考:“远程锁机模块的技术实现难度不大,我们可以采用低功耗的物联网模块,确保设备在待机状态下也能接收后台指令。关键是要做好安全防护,防止模块被客户私自拆卸或破解,还要确保锁机功能不会影响设备的正常生产流程。我回去后可以立刻研究一下具体的技术方案,争取一周内拿出原型测试。”
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