2025年11月,当第一台搭载豆包助手的M153测试机成功运行“全场景智能交互”功能时,整个团队都沸腾了。我拿着手机,试着用语音下达指令:“帮我整理今天的工作邮件,提取关键任务并设置提醒。”几秒钟后,豆包助手不仅精准提取了信息,还根据我的工作习惯,按优先级排序了任务。那一刻,我仿佛看到了AI手机的未来——它不再是冰冷的工具,而是懂你的伙伴。
12月6日,我们正式发布了M153技术预览版。原本以为会收获一片好评,没想到,争议来得比预期更快。首任务响应延迟、部分第三方APP兼容问题、隐私权限调用不透明,这些问题被网友一一指出,甚至有自媒体发文质疑我们“为了赶热度仓促上线”。
发布当天晚上,我召集所有核心成员开紧急会议。会议室里鸦雀无声,每个人的脸上都写着沮丧。“倪总,要不我们先下架预览版?”小周小声提议。我沉默了很久,想起十年前Z17发布时,也遇到过类似的质疑——当时有用户说AI场景识别没用,不如提高相机像素。但我们没有放弃,而是根据反馈不断优化,最终让那个功能成了努比亚的标志性亮点。
“不,不下架。”我深吸一口气,“用户的质疑不是坏事,恰恰说明他们对产品有期待。我们做技术预览版,就是为了收集反馈、发现问题。现在问题找到了,我们该做的不是逃避,是解决。”
接下来的三天,成了一场和时间的赛跑。我们把用户反馈分成三大类:性能优化、兼容性问题、隐私安全,每个类别都成立了专项小组,24小时不间断攻关。针对首任务响应延迟的问题,硬件团队优化了芯片调度算法,豆包团队则针对性地压缩了模型启动包;对于兼容性问题,我们紧急联系了主流APP厂商,同步适配方案;关于隐私安全,我们在系统里增加了“权限调用实时提醒”功能,用户可以随时查看并关闭不必要的权限。
12月9日,当优化方案初步成型时,我决定亲自回应网友的质疑。我没有选择传统的新闻发布会,而是用了微博、抖音视频这种更直接的方式。面对镜头,我坦诚地说:“这次预览版确实存在不少问题,给大家带来了不好的体验,我向大家道歉。但请相信,努比亚对技术的敬畏、对用户的诚意,从来没有变过。”
我还分享了这些年努比亚在AI领域的坚持:从2017年首款AI手机Z17,到如今与豆包的深度合作,我们始终坚信,AI的终极目标是“普惠”。“它不该是少数人的专属,不该藏在复杂的操作背后,而该融入生活的每一个角落,让每个人都能轻松享受到技术带来的便利。”我说这些话的时候,脑海里浮现出那些深夜加班的工程师、那些提出宝贵意见的用户,还有十年前那个敢想敢干的自己。
视频发布后,网上的舆论渐渐有了转变。有网友留言:“倪总的坦诚让人好感倍增,愿意倾听用户声音的品牌,值得期待。”也有网友说:“AI手机是新赛道,出现问题很正常,希望努比亚能早日优化好产品。”更让我感动的是,很多行业同行也给我发来消息,鼓励我们坚持下去。
12月10日早上,我刚到办公室,就收到了豆包团队发来的最新优化进度——经过双方协作,首任务响应时间已经从原来的10分钟压缩到了30秒以内,80%的主流APP都完成了适配。小周兴奋地告诉我,我们开放的用户反馈通道,已经收到了上千条建设性意见,其中有不少想法,比我们自己琢磨的还要好。
我走到研发区,看着大家疲惫却依旧专注的身影,心里充满了感慨。从当年的小作坊,到如今在AI手机领域崭露头角,努比亚这些年走过的路,其实也是中国民营企业发展的一个缩影。我们没有跨国巨头的资金和资源,但我们有敢闯敢试的勇气、有倾听用户声音的诚意、有开放合作的格局。就像这次和豆包的合作,正是因为我们愿意放下“技术壁垒”,携手共赢,才能在短时间内取得突破。
中午,我让行政买了大家爱吃的粤式茶点,在办公室里简单庆祝了一下。老陈端着一杯茶走到我身边,说:“倪总,现在越来越多的人开始认可AI手机了,我们这次算是打响了第一枪。”我点点头,望着窗外的天空,心里清楚,这只是一个开始。未来,我们还要探索多模型协同、全场景AI布局,让手机不仅能“听懂”用户的指令,还能“预判”用户的需求;不仅能在手机上使用,还能联动平板、手表、智能家居,形成完整的AI生态。
下午,我收到了儿子发来的微信。他今年刚上大学,学的是计算机专业,看到网上的新闻后,特意给我发消息:“爸,你们做的AI手机太酷了!虽然现在还有不足,但我相信你们一定能做好。等我毕业,我也要加入你们的团队,一起做改变世界的产品!”看着这条消息,我突然觉得,所有的辛苦都值了。
夜幕再次降临,深圳的灯光依旧璀璨。我坐在电脑前,翻看着手头的产品规划书,上面写着M153正式版的上线目标:“让AI成为手机的基础能力,让每个用户都能感受到技术的温度。”我知道,要实现这个目标,我们还有很长的路要走,还会遇到各种各样的挑战。但我不怕,因为我身后有一支敢打敢拼的团队,有一群愿意支持我们的用户,更有这个鼓励创新、开放包容的时代。
民营企业成为外贸成绩单的“主力军”,靠的是坚守与拼搏;而我们民营企业在科技领域的突围,靠的是对技术的敬畏、对用户的诚意,还有开放合作的格局。就像努比亚和豆包的合作,两个来自不同领域的民营企业,因为同一个梦想携手,在AI手机的新赛道上并肩前行。
我相信,只要我们始终坚守初心,勇于创新,乐于合作,就一定能在全球科技市场的舞台上站稳脚跟,让“中国智造”被更多人看见。而那些写在代码里的坚持与热爱,终会变成用户手中的烟火气,温暖每一个日常。这,就是我们民营科技企业的梦想与担当。
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