“来一袋”掀起的“非油炸”风暴,在市场上持续发酵,引发的连锁反应如同投入平静湖面的巨石,涟漪不断扩散,最终拍打回了北极光帝国自身看似最坚固的堤岸。
李秀兰带来的关于主品牌汽水销量在南方市场小幅下滑的消息,像一根细刺,扎进了陈望的心里。
这并非致命伤,却是一个不容忽视的危险信号。
它意味着,北极光这个母品牌,在消费者心智中,正面临着一个模糊甚至分裂的风险。
“望哥,这事儿可不能小瞧!”张大山急吼吼地说,“咱北极光汽水是根基!要是为了这劳什子方便面,把根基动摇了,那才是捡了芝麻丢了西瓜!”
孙卫东则相对冷静:“这是品牌延伸必然要面对的阵痛。关键是我们要明确告诉消费者,北极光是什么?
它既可以有好喝的汽水,也可以有健康的方便面,未来还会有更多。我们需要一个清晰的品牌架构。”
陈望沉默着,手指在桌面上缓慢地敲击。他知道,两人说的都有道理。
帝国的版图扩张得太快,不同业务板块之间开始出现了不协调的杂音。
是继续让“北极光”这个品牌无限延伸,覆盖所有产品,还是进行战略拆分,确立更清晰的子品牌矩阵?
这个问题,比应对任何一个外部竞争对手都更让他耗费心神。
就在陈望内部梳理品牌战略的同时,外部的压力也接踵而至。
由那家港资方便面厂牵头,联合了几家受到“非油炸”概念冲击的国内厂家,开始在一些区域性批发市场进行联合抵制,拒绝与同时销售“来一袋”的经销商合作。
更阴险的是,他们派人伪装成消费者,向一些地方的工商、卫生部门匿名举报“来一袋”面饼含有“未知添加剂”,汤料包“成分不明”,试图从行政层面进行骚扰。
虽然这些举报最终都因查无实据而不了了之,但频繁的检查和多地传来的不利消息,还是让“来一袋”刚刚起步的渠道建设蒙上了一层阴影。
“望哥,他们这是玩阴的!”孙卫东愤懑地汇报,“几个原本谈得好好的百货公司,现在都开始犹豫了。”
陈望眼中寒光一闪。他料到会有竞争,但没料到对方手段如此下作。
“既然他们想把水搅浑,那我们就让水更清!”陈望冷声道,“卫东,做两件事。第一,以‘来一袋’食品公司的名义,公开发表一份《产品质量白皮书》,把我们面饼的非油炸工艺、骨汤的熬制流程、所有原料的供应商信息和检测报告,全部公示出来!邀请媒体和消费者代表参观我们的生产线!”
“第二,”他顿了顿,“把我们之前掌握的,关于那几家厂子使用劣质油炸用油、超标使用添加剂的证据(通过雷钢的一些特殊渠道获得),‘适当’地透露给几家与我们关系密切的媒体记者。记住,不要我们直接出手,让舆论自己去发酵!”
这是一招“阳光行动”加“隔山打牛”的组合拳。你用阴招抹黑,我就用绝对的透明和过硬的质量反击;你联合抵制,我就揭露你的底裤,让你自顾不暇!
然而,外部的纷扰并未打断陈望对内部品牌战略的思考。
深夜,他独自在书房里,面前铺着一张白纸,上面画着一个简单的树状图。
最粗壮的树根是“北极光集团”,向上分出几个主要枝干:“北极光饮料”(汽水、格瓦斯、未来茶饮)、“山外灵泉”(高端水)、“来一袋食品”(方便面及未来其他便捷食品)、“北极光贸易”(对苏及国际贸易)。
他凝视着这个结构图,久久不语。将所有产品都冠以“北极光”之名,短期内可以借助主品牌的巨大势能,快速打开市场,正如“来一袋”初期所做的那样。
但长期来看,不同品类之间巨大的属性差异(如碳酸饮料与健康方便面),必然会导致品牌认知的混乱和稀释,甚至相互拖累。
是做一个包罗万象的“巨无霸”,还是打造一个协同发展的“品牌舰队”?
他的目光落在了“山外灵泉”和“来一袋”这两个相对独立的品牌上。它们一个定位高端、健康,一个定位便捷、管饱,与“北极光”汽水的“快乐、经典”已经有了明显的区隔。
一个清晰的思路,逐渐在他脑中成型。
第二天的高管会议上,陈望拿出了那张被他修改过的树状图。
“我想清楚了。”他声音沉稳,带着不容置疑的决断,“北极光,不能再是一个模糊的大箩筐,什么都往里装。我们要走‘主品牌背书下的多品牌独立运营’之路!”
他详细阐述了自己的构想:
“北极光”作为集团主品牌和品质背书,代表信赖、实力和民族工业精神,出现在所有产品的母公司标识上,但不作为具体产品的核心品牌名。
“北极光饮料”作为专业饮料子品牌,聚焦汽水、格瓦斯、即将上市的茶饮料等,继续深化其“北疆天然”和“经典快乐”的定位。
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