第二天一早,林卫东就被敲门声吵醒了。
打开门,刚子站在外面,身后跟着四个年轻人。都是二十出头的年纪,穿着洗得发白的军装,站得笔直。
“卫东,人我带来了。”刚子有些兴奋,“这是李强、王刚、刘建军、张卫国,都是我的战友,退伍两年了,现在在家待业。”
四个年轻人齐刷刷地看向林卫东,眼神里有期待,也有紧张。
“进来坐。”林卫东让开身。
屋里一下子显得拥挤了。周桂兰从厨房出来,看到这么多人,愣了一下,然后赶紧去倒水。
“妈,不用忙。”林卫东说,“我们谈点事。”
“你们谈,你们谈。”周桂兰放下水壶,退了出去,轻轻带上门。
林卫东打量这四个人。李强个子最高,皮肤黝黑,看起来像农村兵;王刚中等身材,眼神很机灵;刘建军戴着眼镜,显得文气;张卫国最壮实,胳膊上的肌肉把军装撑得鼓鼓的。
“都坐。”林卫东说,“咱们公司刚起步,条件简陋,别介意。”
四人依次坐下,腰板挺得笔直。
“刚子应该跟你们说了。”林卫东开门见山,“我们卫东贸易公司,现在缺人手。招你们来,主要做业务员,跑腿、送货、联络客户。一个月工资一百,干得好有提成。包吃住,住的地方在公司仓库旁边,条件一般,但能遮风挡雨。”
四人眼睛都亮了。一个月一百,在1988年是高工资了。国营工厂的工人,一个月才七八十。
“林经理,我们愿意干。”李强第一个开口,“不怕苦,不怕累。”
“对,我们都能吃苦。”其他三人附和。
“光能吃苦不够。”林卫东说,“咱们做的是生意,得动脑子。我考你们几个问题。”
四人坐得更直了。
“第一个问题:如果你去送货,客户说货有问题,要退货,怎么办?”
四人面面相觑。最后还是王刚先开口:“我……我先检查货,如果真有问题,就退。如果没问题,就跟客户解释。”
“怎么解释?”
“就……就说我们的货都是好的,可能运输途中有点磕碰,但不影响使用。”
林卫东摇摇头:“不够。你应该先道歉,不管是不是你的错。然后仔细检查货,确实有问题,当场换。如果没问题,耐心解释,必要时可以给点小优惠,比如下次送货少收点钱。记住,客户永远是对的。”
四人若有所思地点头。
“第二个问题:如果让你去收账,客户拖款,怎么办?”
这次刘建军开口:“我……我天天去,磨到他给钱为止。”
“那要是磨了一个月还不给呢?”
刘建军语塞。
“收账有技巧。”林卫东说,“第一次去,客气点,提醒一下。第二次去,带上合同,讲道理。第三次去,可以强硬点,但不要闹僵。如果三次还不给,就找法律途径。但最重要的是,签合同的时候就要约定好付款期限和违约责任。”
四人听得认真,有的还掏出小本子记。
“第三个问题:如果你们发现有人偷公司东西,怎么办?”
张卫国立刻说:“抓住他,送派出所!”
“然后呢?”
“然后……就送派出所啊。”
“不够。”林卫东说,“抓住小偷,先问清楚为什么偷。如果是家里困难,可以帮,但不能纵容。如果是惯偷,送派出所。但最重要的是,要反思公司的管理漏洞——为什么小偷能得手?是仓库没锁好,还是值班的人睡着了?堵住漏洞,比抓小偷重要。”
四人恍然大悟。
“这三个问题,你们回去想想。”林卫东说,“明天正式上班。今天先去住的地方安顿,刚子带你们去。”
“谢谢林经理!”四人齐声说。
刚子带着他们走了。林卫东关上门,长出一口气。招人容易,管人难。这四个兵哥哥,素质不错,但没做过生意,得从头教。
不过也好,白纸一张,好培养。
“卫东,吃饭了。”周桂兰在外面喊。
林卫东出去吃饭。早饭是稀饭、咸菜、馒头,还有两个煮鸡蛋。
“妈,以后早饭多做点。”林卫东说,“那四个战友,以后也在这儿吃。”
“行。”周桂兰说,“四个人,饭量大,我多和点面。”
吃完饭,林卫东去银行找张行长谈贷款。张行长正在开会,让他在办公室等。
等了半小时,张行长回来了。
“小林,等久了吧?”张行长抱歉地说,“刚开完会。贷款的事,我帮你问了。”
“怎么样?”
“有点难度。”张行长坐下,喝了口茶,“按说,你公司注册资金十万,有车,有订单,贷个三五万没问题。但问题是,你公司成立时间太短,没有经营记录。信贷科那边卡得严。”
林卫东心里一沉:“一点办法都没有?”
“也不是。”张行长压低声音,“你可以找个担保人。找个有单位的,最好是国企的正式职工,给你担保。这样贷款就好批了。”
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