十二月第一个星期一，滨城卫东总部会议室，年度总结会。
窗外的梧桐叶已经落尽，光秃秃的枝桠刺在铅灰色的天空下。会议室里暖气很足，长条桌上摊着十一月的财务报表、生产数据、市场分析，还有那份《日经流通新闻》的剪报。林卫东坐在主位，看着投影幕布上郑总监用激光笔点出的曲线图。
“今年总销售额三千八百万，净利润七百六十万，利润率20%。其中日本市场占比45%，国内市场40%，其他渠道15%。”郑总监的声音平稳，没有太多情绪，“东京银座店开业六个月，累计销售额一亿两千万日元，约合人民币六百二十万，目前单店已实现盈利。北京、上海店稳定增长，但增速放缓。丽新在国内市场的扩张，对我们有一定影响。”
激光笔的红点移到下一张图，是客群分析。“根据东京店的客户数据，我们的核心客群年龄在35-55岁，职业以企业高管、专业人士、文化从业者为主。复购率42%，这个数字在高端服饰里非常优秀。但新增客群增长缓慢，特别是30岁以下的年轻客人，占比不足15%。”
“丽新那边呢？”林卫东问。
“丽新东京店开业四个月，销售额已经突破三亿五千万日元，客流量是我们的三倍。但客单价只有我们的60%，复购率目前只有18%。他们的客群年龄集中在25-40岁，以白领、时尚行业、自由职业者为主。”郑总监切换图表，“从数据看，两家店的客群重合度不到20%。丽新在抢增量市场，我们在守存量市场，同时缓慢渗透高端年轻客群。”
“缓慢渗透……”梁设计师轻声重复，“我们的设计，对年轻人来说，是不是太稳重了？”
“不是设计的问题，是价值观的问题。”苏设计师接话，“现在的年轻人，要么追求快时尚，每周换新；要么追求小众设计师，彰显个性。我们这种‘经典耐穿’的理念，需要时间来理解。而年轻人，最缺的就是时间。”
会议室里沉默了一会儿。只有空调出风口的嘶嘶声。
“苏州工厂那边怎么样？”林卫东转向陈师傅。
陈师傅清了清嗓子，他刚从苏州回来三天，脸上还带着长途奔波的疲惫。“厂子稳定了。债务重组谈妥，分三年还清。新设备全部到位，工人培训完成。十二月开始，每月能出‘温玉’面料五百米，够做一百件顶级大衣或两百件常规款。面料品质，现在可以稳定达到A级标准。”他顿了顿，“但成本也上来了。设备折旧、工人工资、研发投入，算下来，‘温玉’面料的成本比沈厂长在时涨了15%。”
“品质呢？稳定吗？”林卫东问。
“稳定。这个月出的面料，抽检了十批，缩水率控制在2%以内，色牢度全部4.5级以上，浮毛问题彻底解决。”陈师傅语气里有了点骄傲，“王教授做了个新模型，能预测不同温湿度下的面料表现。我们现在可以告诉客人，这件衣服在东京的梅雨季、北京的干燥冬天、上海的潮湿春天，分别会有什么样的表现。这个，丽新肯定做不到。”
“这就是我们的护城河。”林卫东点头，“用数据和工艺，建立技术壁垒。丽新可以抄设计，但抄不了背后的研发体系和品控标准。这点，要持续加强。”
“但技术壁垒需要持续投入。”王教授推了推眼镜，“我们现在的研发费用占销售额的8%，远高于行业平均的3%。如果要保持领先，明年可能需要提到10%。这意味着利润会进一步压缩。”
“该投的必须投。”林卫东没有犹豫，“品牌竞争，短期看营销，中期看产品，长期看研发。我们走的是长期路线，研发不能省。王教授，明年你有什么计划？”
“三个方向。”王教授调出自己的PPT，“第一，继续深化三混纺技术，目标是开发出适合春夏的轻薄版本，和适合极端气候的加护版本。第二，探索环保面料，用可降解纤维替代部分化纤成分，响应国际市场的可持续需求。第三，智能化生产，在苏州工厂试点MES系统，实现从原料到成衣的全流程数据追溯。这三点，都需要钱，需要人，需要时间。”
“钱我想办法，人你来招，时间我们挤。”林卫东在笔记本上记下，“郑总监，做一份详细的研发预算，包括设备采购、人员招聘、实验经费。春节前我要看到。”
“明白。”
会议又讨论了明年的产品规划、市场拓展、渠道优化。梁设计师和苏设计师展示了春季系列的设计稿，主题是“复苏”——用更轻盈的色彩、更流畅的剪裁，迎接疫情后的世界。杨秀娟汇报了生产线的优化方案，计划引进一批半自动设备，减轻工人劳动强度，同时保证手工工艺的核心环节。刘建军在电话里分享了国内市场的动态，几家高端商场主动联系，希望引进“卫东”专柜，但条件苛刻，扣点高达30%。
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