林恩立刻锁定了那几个提出各种主意的玩家ID。
【魔王能力·禁言,启动!】
【目标:玩家“逻辑带师”“人体描边大师”……】
【使用特殊禁言规则!】
【禁言规则:禁言期间,玩家可正常使用聊天频道发言,但发言仅自己本人可见。】
【执行!】
【叮——玩家“逻辑带师”已被禁言,禁言理由:散布不实信息,扰乱游戏秩序。】
【叮——玩家“人体描边大师”已被禁言,禁言理由:人身骚扰其他玩家(基友)。】
【叮——玩家“专业喷子一百年”已被禁言,禁言理由:违规发言,人身攻击。】
【叮——玩家“我是策划的蝶”已被禁言,禁言理由:违规昵称。】
很快,那几个还在聊天频道里积极带节奏的玩家,发现自己的回应声越来越少了……
而就在玩家们议论纷纷时。
林恩一边监控着玩家频道和客服后台,一边利用一批魔王能力伪造的玩家账号,开始了他的发言。
【咳咳,抱歉各位,经过我仔细的计算和实践,我发现卡BUG是行不通的。】
【大家还是老老实实地享受自由落体吧,相信游戏官方的安排,一定有其深意!】
【没错没错,拥抱死亡,享受轮回!】
【每一次坠落,都是一次灵魂的升华!让我们一起赞美策划!】
【我错了,我忏悔!我不该质疑官方的英明决策!】
【坠落挺好的,真的,不仅锻炼身体,还能欣赏风景!】
【大家看,下面的石头多圆啊!多美啊!】
其他玩家:“……”
这一堆人……是游戏官方请的机器人水军?
还是被刚才摔傻了?
怎么突然开始说胡话了?
林恩的魔王面板上,玩家的聊天内容继续在疯狂刷新。
此时的林恩注意到,玩家聊天频道里,出现了一个很奇怪的现象。
那个之前提示“客服排队999+”的窗口,突然开始主动在聊天系统给一些玩家发送私信。
林恩利用魔王能力,轻易地截获了这些私信的内容……
原来,由于主要的人工智能客服服务器瘫痪,那个备用的人工客服系统,也快要被愤怒的玩家刷爆了。
现实世界那边的管理人员,只好开启了一个临时的重点客户反馈通道。
他们在外包客服团队里,拉了一个单独的聊天分支。
这个聊天分支,专门用来处理那些看起来投诉意愿最强、或者发言最活跃的玩家。
客服团队试图通过先安抚这批玩家,来逐步缓解玩家整体的压力,为修复所谓“游戏漏洞”的程序员争取时间。
林恩很快就找到了这个隐藏的聊天分支。
他看到一个ID名为【客服小美】的账号,正在笨拙地应付着玩家的怒火。
这个客服小美,显然是个新手,回复的话术非常僵硬,而且还带着哭腔的表情包。
她似乎被233号新手村这地狱般的开局吓坏了,只是在机械地复制粘贴官方的道歉模板。
林恩看着这个【客服小美】可怜兮兮的回复,一个计划迅速在他脑中成型。
这个客服,看起来很好骗……
既然创梦科技试图通过安抚发言最活跃的玩家来稳定局势,并通过他们收集玩家在游戏内的真实体验。
那他为什么不能伪造一批玩家,去误导现实世界的客服呢?
林恩立刻开始了行动。
入侵那个临时客服的聊天分支,这对他来说并不难。
这个备用的临时客服系统,使用的也是聊天频道的功能。
支付一部分魔王币后,魔王能力一攻就破。
林恩甚至不需要真的盗号,只需要模拟成几个玩家ID,就可以向【客服小美】发送私信了。
……
现实世界,某个外包公司的客服中心。
一个扎着马尾辫、看起来刚毕业没多久的小姑娘,正手忙脚乱地收集着来自《玖天大陆》玩家的投诉信息。
她叫小美,是一名刚刚入职几天的外包兼职客服。
小美原本以为,能进入梦想中的游戏行业,是一件很酷的事情。
可她万万没想到,她被公司分配的工作,是和她大学专业丝毫不相符的底层客服。
并且,上班第一天,还遇到了这种地狱级的开局。
这本不该是她的工作。
创梦科技与蓝星的其他游戏厂商一样,主要的客服体系早已被高效的人工智能AI所取代。
但在昨天,负责维护人工智能客服的核心服务器“恰巧”物理损坏了。
加上公司高层集体食物中毒被送进医院后,一切都乱了套……
创梦科技剩下的中层管理人员焦头烂额,根本没有时间去修复客服服务器,只能紧急启用备用方案。
他们火速联系了一家第三方的客服外包公司,临时雇佣了一批人工客服。
小美和她的几十个同事,就是这样被临时拉过来的。
她们甚至有人连《玖天大陆》的宣传片都没看过,就被赶鸭子上架,直接丢到了一线。
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!