他顿了顿，继续解释道：“首先，你看那算命先生的穿着打扮，唐装、佛珠、山羊胡，这些都是典型的‘行头’，旨在营造一种神秘、专业、超脱凡俗的形象，让求助者在心理上先产生敬畏和信任。”
“这是一种心理暗示，也是风水学中‘形’对‘气’的影响，虽然是骗术，但他们也无意中利用了这种原理。”
“再看他的摊位，红布、罗盘、古籍，这些道具同样具有象征意义。罗盘是风水师的标志，古籍则暗示其学识渊博。这些视觉元素都在不断强化求助者对其‘能力’的认知。”
“而最核心的，是他们的‘察言观色’和‘话术’。”苏九指了指那还在和算命先生道谢的女子：“你看那女子，虽然打扮时尚，但她的眉宇间、眼神中，甚至肢体语言上，都透露着一种焦虑和困顿。”
“她的穿着虽然光鲜，但仔细看，会发现衣服的材质并非顶尖，手提的包也只是普通品牌，这说明她并非大富大贵之人，却又追求体面，生活可能有些入不敷出，或者说，正在为经济上的事情发愁。”
陈杰听得目瞪口呆，他刚才只看到女子激动和时尚，哪里注意过这些细节。
“这就是第一步，通过细致入微的观察，获取对方的基本信息。”苏九继续道：“她的脸色略显苍白，唇色偏淡，说明她最近休息不好，气血不足，自然容易心绪不宁。而她刚才那句‘事业遇到瓶颈，感情有波折’，本身就是一种自我暴露。”
“啊？这怎么算自我暴露了？”陈杰疑惑道。
“很简单。”苏九微微一笑，道：“当一个人主动提及‘事业’和‘感情’时，往往意味着这两方面是她目前最关心、最困扰的问题。算命先生正是抓住了这一点，然后开始使用‘模棱两可’的语言进行‘引导’。”
“比如他说的‘心绪不宁，似有困顿，前路不明’，这种话放在任何人身上都适用。现代都市人，谁没有点心事？谁不觉得前路茫茫？而‘事业瓶颈’和‘感情波折’，更是都市生活中最常见的两大困扰。他用模糊的语言抛出这些概念，一旦求助者觉得‘说中了’，就会主动去对号入座，并提供更多的信息。”
“你看他后面那番话，‘眉心微蹙，印堂晦暗’，这都是可以观察到的表象。一个人长期心事重重，自然会眉头紧锁，印堂发青。‘鼻梁高挺，颧骨微露’，这同样是面相上的普遍特征，结合现代女性普遍追求事业的趋势，很容易就能套用上‘事业有成’的说法。”
“至于‘法令纹深，隐有阻滞’，法令纹随着年龄增长都会加深，而‘阻滞’更是万金油，谁的事业没点阻碍？”
苏九继续剖析：“最妙的是‘唇色偏淡，眼角含泪，夫妻宫略有凹陷’。唇色淡可以是气血不足，也可以是口红颜色。眼角含泪，可能是情绪激动，也可能是昨晚没睡好。”
“夫妻宫凹陷，这在面相学上确实有说法，但普通人哪里会注意到这些？他只是把这些细节串联起来，再用‘情路坎坷’来总结，求助者便会深信不疑，认为他真的看到了自己的‘命数’。”
“这其实是一种‘冷读术’和‘巴纳姆效应’的结合运用。”苏九解释道：“冷读术，是指在没有事先了解对方的情况下，通过观察、试探、引导，迅速获取对方信息，并让对方相信你对他们了如指掌。”
“巴纳姆效应，则是指人们会很容易相信一些笼统的、普遍适用的人格描述，认为这些描述是针对自己量身定制的。”
“说白了，他们就是通过细微的观察、引导和对话，来获取对方的心事，然后通过几句看似合理的话让对方相信他们。”
“你越是想得到答案，越是焦虑，就越容易被他们的话术牵着鼻子走，主动把自己的秘密和困境告诉他们，然后他们再把这些信息加工一下，反馈给你，你就觉得‘神准’了。”
陈杰听得目瞪口呆，他平时只知道玩乐，哪里接触过这些深层次的社会心理学。
“那……那有没有什么更具体的例子，能让我彻底明白？”陈杰追问道，他感觉自己的世界观正在被苏九一点点颠覆。
“当然有。”他缓缓开口：“风水界中就有一个牢头被算命先生忽悠的故事，这个故事完美诠释了江湖骗术的精髓。”
“话说在古代，有一个牢头，他生性多疑，但又迷信鬼神。有一天，他路过一个算命摊子，心血来潮，想试试这算命先生的本事。他没有直接开口问，而是想了个办法。他走到算命先生面前，也不说话，只是从怀里掏出一张纸，用手指在上面写了一个字。”
苏九伸出手指，在空中虚划了一下：“他写的是一个‘牛’字。”
“写完之后，他把纸递给算命先生，然后用一种带着些许不耐烦和傲慢的语气说道：‘你看看，我这是什么命？’”
“算命先生接过纸，看了一眼那个‘牛’字，又抬眼看了看牢头，沉吟片刻，然后微笑着说：‘这位爷，您可不是一般人呐。您这命，是管着天下罪人的命！’”
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