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第284集:《科技伦理的代际对话机制》

这话让几位老人陷入沉默。六十七岁的赵秀莲小声说:"我是怕跟不上趟。上次社区通知打疫苗,只在群里发了消息,我没看到就错过了。现在连买菜都得用手机扫健康码,我们这些不会用的,就像被社会抛弃了。"她的声音带着委屈,"我不是反对新技术,是怕被落下。"

大厅里安静下来。林晓雯注意到周宇航悄悄调低了手机音量,而王建国把老花镜往鼻梁上推了推,似乎想看清前排年轻人的表情。窗外的鸽子落在空调外机上,咕咕的叫声格外清晰。

第三杯茶:代际设计的伦理准则

最后环节是分组讨论,林晓雯特意打乱座位,让每个小组都有不同年龄段的人。张桂兰和周宇航被分到一组,前者正抱怨智能电视的遥控器太复杂,后者突然拍了下大腿:"奶奶您看,这遥控器上的按钮,80%您都用不上!"

他掏出手机拍下遥控器照片,用绘图软件圈出电源、音量、频道三个键:"厂家就该设计这种极简模式,按一下切换,老人用简单模式,年轻人用全功能模式。"

张桂兰眼睛亮了:"这个好!还有我那智能洗衣机,光程序就十几个,我洗个被套要研究半天。"

"这就是科技伦理的问题,"林晓雯走过来加入讨论,"设计产品的时候只考虑技术可能性,没考虑使用者的差异。"她给每人发了张便签纸,"请大家写下对科技产品的一个期待,不用太长。"

半小时后,收集上来的便签纸贴满了整面墙。林晓雯逐行念着:

"希望手机有'长辈模式'但别叫这个名,像在骂我们老糊涂。"

"希望短视频能自动过滤谣言,特别是针对老人的骗局。"

"智能设备出问题时,能有人工客服,别总让我按1按2。"

"别在朋友圈给我推'你可能认识的人',我不想让前任看到我奶奶的广场舞视频。"

夕阳西下时,活动接近尾声。周宇航帮张桂兰把她的意见录入表格,张桂兰则教周宇航如何辨别菜市场的注水肉。王建国举着陈雨菲帮他注册的微信,兴奋地看着女儿发来的外孙照片。

林晓雯站在门口送别大家,张桂兰回头朝她挥挥手,智能拐杖的LED灯在暮色中闪了闪:"下次活动还叫我,我把老李头也带来,他对那个AI护理机器人可有话说了。"

周宇航背着双肩包跑过来:"林姐,我整理了份年轻人的建议,发你邮箱了。对了,我奶奶说想学习用视频号,你能推荐个简单的教程吗?"

晚风带着栀子花香吹进大厅,林晓雯看着墙上的便签纸在风中轻轻晃动。这些纸条上的字迹有大有小,有工整有潦草,却都在诉说着同一个愿望:希望科技能像此刻的风一样,温柔地包裹住每个年龄段的人。

电子屏上的时钟显示十七点三十五分,距离活动开始已经过去五个半小时。林晓雯拿出手机,给团队发消息:"准备筹备下一次对话日,主题我想好了——'当我们老了,该如何与科技相处'。"

发送成功的提示弹出时,她仿佛看到二十年后的某个午后,头发花白的周宇航正耐心教着更年长的张桂兰操作最新的智能设备,而他们讨论的内容,或许正是今天这些便签纸上写着的朴素愿望。科技会变,但人与人之间的理解需求,永远不会过时。

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