“动起来啊！你们没吃饭吗！”江舒悦有些生气了。
“外甥女啊，这大早上的，跑什么跑，不嫌折腾啊。”二嫂有气无力地抱怨。
“就是，冻死了，赶紧弄完回去睡觉。”
江舒悦强压下火气，决定直接进入下一个环节。
“好！现在，跟我一起喊口号！”
她挺起胸膛，用尽全身力气，大声喊道。
“我们的目标是！”
一片寂静。
只有寒风吹过的声音。
江舒悦的脸涨得通红。
“跟着我喊！”
“我们的目标是！”
身后终于传来稀稀拉拉、有气无力的声音。
“……目标是……”
“打造一流服务！”江舒悦继续领喊。
“……打……打倒……服务……”
“争创百年老店！”
“……真……真吵……脑电……”
那口号喊得，七零八落，断断续续，不知道的还以为是哪家在出殡，透着一股浓浓的悲伤和绝望。
路过的几个行人纷纷投来好奇又同情的目光。
“这家店是欠员工工资了吗？大早上搞这个。”
“看着也不像啊，怎么一个个跟没睡醒一样。”
江…舒悦的脚趾，尴尬地在运动鞋里抠出了一座三室一厅。
她感觉自己的人生，从未如此丢人现眼过。
好不容易熬完了早操，进入开早会的环节。
江舒悦把所有人叫到大厅，拿出昨晚连夜准备好的小黑板。
“今天我们的早会主题是，微笑服务！”
她用粉笔在黑板上写下四个大字。
“服务行业的宗旨是什么？是让顾客宾至如归！所以，我要求大家，从今天开始，对每一位进店的客人，都要报以最真诚的微笑！”
她努力地挤出一个标准的、露出八颗牙齿的笑容，作为示范。
亲戚们看着她，表情各异。
有想笑又不敢笑的，有面无表情的，还有的，是毫不掩饰的鄙夷。
“我说舒悦啊。”
开口的是徐周丽的表嫂，一个身材壮硕，嗓门洪亮的女人。
她昨天刚被安排了点菜员的岗位。
此刻，她直接翻了个大白眼，撇着嘴说道。
“笑什么笑？”
“不就是来吃碗粉嘛，搞得跟选美一样。”
“他笑一笑，能多给我一分钱？还是能让米线更好吃？”
“有那功夫，还不如让后厨快点把菜做出来呢。”
这番话，瞬间引起了所有亲戚的共鸣。
“就是啊！笑得多假啊！”
“累不累啊，一天到晚得绷着脸笑。”
“咱们是来干活的，又不是来卖笑的。”
江舒悦被这番歪理驳得哑口无言，一张脸憋得通红。
她感觉自己的一腔热血，被一盆冰水从头浇到脚。
“你们……”
她想反驳，却发现自己根本说不过这群人。
“好了好了！”
徐周丽出来打圆场了。
她虽然也觉得女儿这套有点虚头巴脑，但毕竟是自己女儿，面子还是要给的。
“都少说两句！舒悦也是为了店里好！”
“笑不笑的，你们自己看着办，但对客人态度好点，别跟昨天似的，把人都给吼跑了！”
一场轰轰烈烈的“企业文化”建设，就这样在亲戚们的消极抵抗和徐周丽的和稀泥中，草草收场。
上午十点，营业高峰期来临。
灾难，正式上演。
“老板！我点的不是牛肉米线，是肥肠的！怎么上错了！”一个客人举着碗，大声喊道。
负责点单的表嫂眼皮都没抬。
“小票上写的就是牛肉的，爱吃不吃，不吃拉倒。”
“你这什么态度！明明是你记错了！”
“我记错了？我天天记几十个单，会记错你一个？就是你自个儿说错了！”
两人直接在前厅吵了起来。
另一边，收银台也排起了长队。
“多少钱？”
“我看看啊……一个盖饭，一个米线，加个蛋……二十……不对，三十……哎呀你等等，我算算……”
二嫂拿着计算器，按了半天也没算出个所以然来，急得满头大汗。
后面的队伍怨声载道。
“大姐你到底会不会啊？不行换个人来啊！”
“我这都等十分钟了！赶时间啊！”
整个大厅，乱成了一锅粥。
点错单的，上错菜的，算错账的，亲戚们手忙脚乱，非但不解决问题，反而跟客人吵成一团。
“你吼什么吼！不就是多等一会儿嘛！催命啊！”
“爱吃就吃，不吃滚蛋！我们还不伺候了呢！”
投诉声，争吵声，此起彼伏。
老李和后厨的几个兄弟，冲出来帮忙，也是杯水车薪，根本管不过来。
店里的生意，以肉眼可见的速度，从门庭若市，变成了门可罗雀。
好不容易熬到中午，店里只剩下零零散散几桌客人。
徐周丽看着这混乱的场面，脸黑得能滴出水来。
她不觉得自己用亲戚有什么错。
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