周一上午,木依和静静早早来到花店,原本约定好今天装修工人会把定制的展示柜和货架送来安装,可两人等了快一个小时,才看到工人慢悠悠地拉着货车过来。
“师傅,怎么才来啊?我们都等半天了。” 静静迎上去,语气里带着点不满。
领头的工人是个皮肤黝黑的中年男人,姓王,他挠了挠头,嘿嘿笑着说:“路上有点堵车,来晚了点,别介意啊,我们这就赶紧安装。”
木依皱了皱眉,没多说什么,只是让他们小心点,别把刚刷好的墙面碰坏了。工人很快开始卸货,可当他们把展示柜的木板搬下来时,静静一眼就看出了不对劲。
“王师傅,这木板不对啊!” 静静蹲下身,拿起一块木板仔细看着,眉头越皱越紧,“我们之前明明定的是实木颗粒板,你这拿的是什么?表面粗糙不说,还一股刺鼻的味道,肯定是劣质板材!”
王师傅脸色一变,赶紧走过来,试图把木板拿过去:“小姑娘,你看错了吧?这就是实木颗粒板,可能是运输过程中有点磨损,味道大是因为刚生产出来,通通风就好了。”
“我看错了?” 静静冷笑一声,把木板举起来,对着阳光照了照,“你自己看!实木颗粒板的截面是均匀的颗粒状,你这板子里全是碎木屑和胶水,一掰都能掉渣,还敢说是实木颗粒板?你当我傻吗?”
木依也凑过来,拿起另一块木板,用手指敲了敲,声音发空,确实不是之前约定好的材质。她脸色沉了下来,语气严肃:“王师傅,我们当初签合同的时候,明确写了要用 E1 级实木颗粒板,你现在用这种劣质板材糊弄我们,是什么意思?”
王师傅眼神闪躲,不敢看她们,嘴里还在狡辩:“哎呀,现在实木颗粒板缺货,我们这也是没办法,这板材虽然差点,但用着也没问题,价格还便宜,你们就别计较了。”
“别计较?” 静静一下子站起来,气得浑身发抖,声音都提高了几分,“我们付的是实木颗粒板的钱,你给我们用劣质板材,还让我们别计较?你这是欺诈!我们当初签的合同里写得清清楚楚,要是用错材料,不仅要返工,还要赔偿我们的损失,你忘了?”
王师傅被静静怼得说不出话,脸色一阵红一阵白,他身后的几个工人也停下了手里的活,低着头不敢说话。过了一会儿,王师傅才硬着头皮说:“小姑娘,你别这么大火气,要不这样,我们给你们便宜点,这板材我们也拉来了,总不能再拉回去吧?安装上一样用。”
“便宜点?” 静静气得笑了,“我告诉你,今天这事儿没完!要么你现在把这些劣质板材拉走,明天把我们定好的实木颗粒板送过来,并且赔偿我们的误工费;要么我们就按合同办事,直接投诉到消费者协会,到时候你不仅要返工赔偿,还得吃不了兜着走!”
王师傅见静静态度坚决,知道糊弄不过去,语气也软了下来:“别啊,姑娘,投诉多麻烦啊,我们也是小本生意,不容易。要不我们再商量商量,我再给你们降点价,再免费给你们多刷一遍漆,你看怎么样?”
“没什么好商量的!” 静静毫不退让,“我们要的是按合同办事,不是跟你讨价还价!你今天要是不解决,我们就报警!”
木依拉了拉静静的胳膊,示意她冷静点,然后看向王师傅,语气平静却带着不容置疑的力量:“王师傅,我们也不想把事情闹大,但是你用劣质材料糊弄我们,就是你的不对。现在给你两个选择,要么按合同来,要么我们就走法律程序,你自己选。”
王师傅看着木依和静静坚定的眼神,知道今天这事躲不过去了,他叹了口气,蹲在地上,双手抓着头发,半天没说话。
就在这时,八爷和阿招正好过来,他们是来送昨天从花卉市场买的花架的,看到店里的情况,八爷皱了皱眉,问:“怎么了?出什么事了?”
静静看到八爷,像是找到了主心骨,赶紧把事情的经过说了一遍,越说越气,最后眼睛都红了:“八爷,你说这师傅怎么能这样啊?我们 trust 他,才把装修的事交给他们,结果他竟然用劣质材料骗我们,连装修都要骗我……”
八爷听完,脸色沉了下来,走到王师傅面前,居高临下地看着他:“你就是负责人?用劣质材料冒充约定好的板材,还想蒙混过关?”
王师傅抬头看了八爷一眼,见他眼神冰冷,气势慑人,心里顿时慌了,结结巴巴地说:“我…… 我不是故意的,就是…… 就是一时糊涂,想省点成本……”
“一时糊涂?” 八爷冷笑一声,从口袋里拿出一张黄色的符纸,正是 “显真符”,“我看你是揣着明白装糊涂。这是‘显真符’,能测出物品的真实材质,你敢不敢让我试试?要是真像你说的是实木颗粒板,我们二话不说,要是是劣质板材,你就别想狡辩了。”
王师傅一听 “显真符”,脸色瞬间变得惨白,他听说过这种符纸的厉害,知道一测就会露馅,赶紧摆手:“别…… 别试了,我承认,我这板材确实不是实木颗粒板,是我贪小便宜,买了劣质的……”
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