清晨的阳光刚透过仓库天窗,林辰就被手机震醒 —— 屏幕上跳出十几条未读消息,全是宠物医院发来的合作咨询,最上面一条是 “康宠宠物医院” 的王院长:“林总,我看了你们升级款喂食器的宣传视频,想约你今天聊聊合作,我们医院每天都有客户问‘怎么监测宠物进食’,你的产品刚好能解决这个需求!”
林辰猛地坐起来,随手抓了件外套就往仓库外跑 —— 昨天刚在众筹页面标注 “欢迎宠物医院合作”,没想到今天就有这么多回应,这比他预期的快了整整一周。074 号的声音在意识里响起,带着数据特有的冷静:“根据昨晚的后台咨询数据,全市有 23 家宠物医院表达合作意向,其中‘康宠’‘爱宠之家’‘瑞鹏’是规模前三的连锁医院,拿下这三家,就能覆盖市区 60% 的养宠客户,B 端订单占比能稳定在 30% 以上。”
“先从康宠开始,王院长是行业里的老资历,跟他合作能打响名气。” 林辰拦了辆出租车,手指飞快地在手机上整理合作方案 ——074 号早就帮他算好了分成比例:医院每卖出一台,提成 15%,还能免费获得 1 台样机放在诊室展示;要是推荐客户购买年会员(含定期体检优惠),提成再增加 5%。
康宠医院的候诊区坐满了人,王院长正拿着平板电脑,给一位宠物主人看 “未来宠伴” 的宣传视频:“你看这个喂食器,能记录猫咪每天吃多少,要是突然吃得少了,APP 会提醒你,像你家主子这种老年猫,最需要这种监测功能,能早发现肾病、糖尿病这些老年病。”
看到林辰进来,王院长立刻迎上去,手里还拿着个笔记本,上面记满了客户的反馈:“林总,你可来了!我这两天统计了一下,有 47 个客户说‘要是医院推荐,就立刻买’,还有 12 个客户想定制‘医院专属版’,能不能在 APP 里加个‘一键预约体检’的功能?”
林辰心里一喜 —— 客户主动提需求,说明产品已经得到认可。他赶紧拿出平板电脑,打开 074 号设计的 “医院定制版” 方案:“王院长,您说的‘一键预约’功能我们已经考虑到了,定制版 APP 能直接跳转你们医院的预约页面,还能根据宠物的进食数据,自动推送‘体检提醒’,比如‘连续三天食量下降,建议检查消化系统’。”
王院长凑过去看,方案里的 APP 界面除了常规的健康数据,还多了个 “康宠专属” 板块,标注着 “预约体检”“医生咨询”“专属优惠” 三个按钮:“太好了!这比我想的还周到!我还有个建议,能不能给我们医院的客户提供‘以旧换新’?很多人家里有旧的喂食器,要是能折价换购,销量肯定更高。”
“当然可以!” 林辰立刻答应,“旧喂食器不管什么品牌,都能折价 30 元,我们负责回收处理,您这边只需要登记客户信息就行。另外,我们还会给每家合作医院培训 2 名‘产品顾问’,教医生怎么给客户讲解功能,帮护士处理售后问题。”
王院长彻底放心了,当场拿出公章,在合作协议上签了字:“我先订 50 台,放在三个分院的诊室展示,要是销量好,下个月再订 200 台!对了,下周六我们医院有‘宠物健康日’活动,你能不能带样机过来,给客户做现场演示?”
“没问题!我一定来!” 林辰握着王院长的手,心里一阵激动 —— 这是他签下的第一家连锁宠物医院,也是打开 B 端市场的关键一步。
从康宠医院出来,林辰马不停蹄地赶去 “爱宠之家”。刚到门口,就看到院长李姐在跟几个宠物主人吵架,声音带着委屈:“我真的没推荐劣质产品!那个喂食器是厂家找我们合作的,我也没想到会卡伤宠物……”
林辰赶紧上前,听了几句才明白 —— 李姐之前跟一家小厂合作,推荐的喂食器出现了卡喉问题,客户要求赔偿,还在网上骂医院 “赚黑心钱”。李姐看到林辰,像抓住了救命稻草:“林总,你可得帮我!我看了你的直播,知道你的产品安全,要是能跟你合作,就能挽回客户的信任了!”
林辰拿出之前的质检报告和测试视频,递给围观的宠物主人:“大家放心,我们的喂食器有防卡喉设计和食品级认证,已经通过 100 只宠物的测试,没有任何安全问题。要是大家在爱宠之家购买,我们还提供‘一年质保’,有任何质量问题,免费换新。”
宠物主人看完视频,脸色慢慢缓和下来。一个穿粉色外套的女生说:“我之前在网上看到过你的直播,觉得你的产品挺靠谱的,要是李姐跟你合作,我就买一台试试。”
其他客户也纷纷点头,李姐感动得红了眼,当场跟林辰签了合作协议:“我先订 30 台,放在诊室给客户体验,要是好卖,我再跟其他分院说,让他们也跟你合作!”
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