晨光初照，秦嬷嬷稳稳地搀扶着老夫人，脚步匆匆地踏入房间。老夫人脸上写满了焦急，一进门，目光便如箭般射向苏婉柔，语气急促地问道：“柔儿啊，今儿一大早，丫鬟们就叽叽喳喳地说柳氏出了事。这到底是咋回事呀？你快给祖母讲讲。”那神情，仿佛柳氏出的事如巨石般压在她心头，让她片刻不得安宁。
苏婉柔此刻泪如雨下，那泪水好似决堤的洪水，止都止不住。她声音带着浓浓的哭腔，悲悲戚戚地回应老夫人：“祖母啊，柔儿是真的不知道娘亲究竟是怎么了呀。今儿早上柔儿刚一醒来，就赶忙去给娘亲请安，可谁能想到，娘亲躺在床上，怎么叫都叫不醒，而且她那脸色，看着痛苦极了，就好像被什么恶鬼缠身了一般……”说到这儿，苏婉柔忍不住又抽噎起来，那模样，当真是我见犹怜。
老夫人听闻苏婉柔所言，正满心忧虑，不经意间瞥见苏婉柔脸上遮着的面巾，不禁眉头微微一蹙。她满是关切，目光中透着担忧，轻声问道：“雪儿，你这脸是怎么了，到现在还没好吗？怎么一直都戴着面纱呀？”那语气里，满是长辈对晚辈的疼爱与牵挂，仿佛苏婉柔脸上的伤，也疼在了她自己身上。
苏婉柔听到老夫人的询问，原本低垂的头更低了几分，像是在刻意回避老夫人关切的目光。她动作迟缓且轻柔，仿佛每一下都用尽了全身的力气，缓缓地摇了摇头。
柳氏对苏婉柔疼爱有加，自从苏婉柔遭遇变故毁容后，为了护她周全，柳氏将这事情捂得严严实实，府里上上下下都被蒙在鼓里。柳氏心里琢磨着，总归得把这事儿告诉苏海天，让他也能一起想想办法。
可苏婉柔哪里肯依。她向来对自己的容貌极为骄傲，这张脸就如同她最珍视的宝物。如今容颜被毁，对她而言，就像是天塌了一般。在没能彻底恢复往日美貌之前，她根本无法接受让别人知道这件事，哪怕是自己的父亲苏海天也不行。
正因苏婉柔这般抗拒，柳氏心疼女儿，只好顺着她。如此一来，苏海天也被蒙在鼓里，对自己寄予厚望的女儿已然毁容一事，毫不知情。
早些时候，苏海天察觉到女儿脸上似乎有些异样，赶忙请了御医来为苏婉柔诊治。御医一番查看后，告知苏海天并无大碍，只需稍加调养便可恢复如初。苏海天听了御医的话，便觉得女儿的脸确实无妨，此后便没再过多关注此事。
当时为苏婉柔看脸的那位大夫，在诊断结束后，柳氏生怕消息走漏，赶忙拿出厚厚的银票，悄悄塞给大夫，言辞恳切地求他切莫将苏婉柔毁容之事外传。大夫看着手中沉甸甸的银票，权衡利弊之后，最终选择守口如瓶。
就连后来苏海天请来的御医，柳氏也没放过。她故技重施，再次用银票堵住了御医的嘴。于是，御医在众人面前宣称，苏婉柔不过是感染了风寒，脸上起了些红疹罢了。
整个苏家，知晓苏婉柔毁容真相的，除了柳氏，便只有苏婉柔身边那两个贴身丫鬟。她们日夜陪伴在苏婉柔左右，对自家小姐的遭遇心疼不已，也谨遵苏婉柔与柳氏的吩咐，从未向任何人透露过半点风声。
老夫人目光紧紧锁在苏婉柔低垂的身影上，见她迟迟不答话，误以为她脸上因感染风寒而起的红疹还未消退。她满是心疼地轻轻摇头，忍不住幽幽叹道：“唉，可怜的孩子，这疹子怎么还没好呢？也不知这些日子你遭了多少罪。”那一声叹息，仿佛承载着无尽的疼爱与怜惜，在安静的房间里缓缓回荡。
苏婉柔缓缓抬起头，泪眼汪汪地望向祖母，心中宛如翻江倒海，委屈与不甘如汹涌的潮水般肆意蔓延。想当初，她的容颜是多么明艳动人，走到哪儿都是众人瞩目的焦点，可如今却……
之前那御医前来诊治，一番仔细查看后，只是无奈地连连摇头，脸上写满了无能为力。末了，还建议说或许只有去药王谷，寻那传说中的药王老神医，才可能有一线希望医治她这被毁的容颜。
苏婉柔此刻的心境犹如置身于黑暗深渊，满心绝望如影随形。可即便如此，在她心底的最深处，仍执拗地留存着一丝如萤火般微弱的希望，盼望着奇迹能够突如其来地降临，让她能重拾往昔那令人艳羡的容颜。
然而，当祖母饱含关切地询问时，这平日里强压在心底的痛苦，如同被触动的机关，再也抑制不住。她看着祖母那满是疼惜的面容，嘴唇微微颤抖，却一时间哽咽得说不出话来，唯有泪水不受控制地簌簌落下，仿佛要将这段日子所承受的所有痛苦，都随着这泪水宣泄而出。
苏婉柔缓缓抬起手，动作轻柔得仿佛生怕惊扰了什么，指尖微微颤抖着轻轻抚上脸上的面纱。她低垂着头，不敢直视祖母的眼睛，犹豫再三后，才吞吞吐吐地说道：“祖……母，还，还没好。”声音小得如同蚊蚋，带着浓浓的鼻音，像是用尽了全身的力气才挤出这几个字，每一个音节都饱含着她内心深处难以言说的痛苦与无奈。
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