南天门山寨，魏巍瘫坐在太师椅上，面前堆着半人高的重办卷宗，全是各屯百姓投诉重办两次以上，最终转交到南天门的疑难杂症。他揉了揉太阳穴，战术目镜上的数据流疯狂闪烁，显示着今日已处理47条诉求，剩余1189条未读。
宋子健！魏巍猛地拍桌，推翻了面前的卷宗，哇哇的喊起来，老子是来南天门休假的！不是来当信访办主任的！好不容易五月前能大休一下，你给我整这个！信不信我晚上就去西伯利亚？
哎呀，能者多劳嘛！宋子健从房梁上倒吊下来，嘴里还叼着根辣条，再说了，你这当得多好，这工单处理效率比我可高多了。昨天那个投诉公鸡打鸣太吵的，社区重办了两次，我还跑现场协办了一次，都白瞎，你老人家朱笔一批，直接回复建议把鸡炖了，治安所当晚就给它炖了，多霸气！我是不敢这么处理！
“切，你就是拿我来顶缸的。”魏巍不屑的撇撇嘴，翻出之前处理的那个工单，“在社区养鸡本身就不合适，人员那么聚集，他一家鸡叫百十户受影响，这个不炖了还伺候着？”
“主要是社区的没执法权，一去对面的就骂……”宋子健不想说了，继续翻到梁上偷懒去了。
“切，不想揽事就别干政法。”魏巍黑着脸翻开下一卷，结果刚瞥了一眼就差点把竹简捏碎了，“投诉对象：朱云飞。诉求：还钱。”
“工单详情：孟庆宾实名举报朱云飞长期拿货不付账，包括但不限于：奢侈品手表X100箱、白虎全车配件×200套、孟氏珍藏手工电视机×1台……”
“老孟为什么也搀和着投诉，这是嫌不够乱吗？”魏巍抓起旁边的一颗瓜子精准的投掷向房梁。
“老孟现在最大的乐趣就是研发、制作、写投诉，但凡朱云飞要了货不给结算，他就投诉一次，每次的数字都在叠加，齐齐哈尔工业区的所在社区都快崩溃了，几乎天天都要派人去花20分钟登记清单，整的和罚抄作业似的，据说业务最熟练的那个能闷头自己默写19分钟，然后开始加新增的内容。”宋子健磕完瓜子随手又把壳扔了回去。
“你们也不劝劝？”魏巍有些无语。
“老大说了，技术宅的世界咱们不懂，能有个乐趣挺好的，让受理工单的安心受理就行，不回复都没事，也不会计入考核。”宋子健随口应道。
魏巍没想到还有这种操作，“……”
他沉默三秒，突然提笔挥毫，在回复栏龙飞凤舞写下：“建议直接去齐齐哈尔巡抚府门口拉横幅，附赠扩音喇叭一个，找宋子健报销。”
宋子健感觉魏巍在说他坏话，翻过身四肢垂在梁下，探着头看着魏巍道：“还有一个家伙也享受这个待遇了，几乎天天投诉，问题是这家伙是负责处理热线的，还天天投诉热线。”
魏巍把笔扔到一旁，两腿翘到桌子上开始吃瓜，“聊个5毛钱的。”
“根据我的了解，那个小伙子办事很认真，受理村民的诉求都亲力亲为，但是碰到诉求不合理的，他就直接给人家实话实说，果断打破投诉人不切实际的幻想。”宋子健简单说了说情况。
“这没毛病啊，我不也这样回复的？”魏巍最看不惯卖关子的，开始丢瓜子抗议。
“你这么回复没事，因为你是规则制定者，那个小伙子只是一个执行规则的，还妄想挑战，这不胡闹吗？”宋子健思考了一下，说出了自己的理解。
“吆，你这封建残余还不轻呢，这就搞开三六九等了，咱们来是解放思想的，按叶轻眉的话怎么说的来着，人人如龙。你这一会规则制定，一会规则执行的，怎么，你这个龙金贵啊。”魏巍不惯着宋子健，直接开始怒喷。
“你冲我来干什么，我就是一干活的，我只是合理推测而已。”宋子健才不揽事，果断跳反。
“他都投诉的啥，说来听听。”魏巍有些好奇了，督促道。
“哎，就是有热线以后吧，他社区有个投诉人上瘾了，基本两天一次，投诉的内容都很奇葩，就是谁谁谁违规了，谁谁谁不合法，然后自己不取证，说什么自己只负责检举，举证那是热线的责任，社区的不去搜集证据就是不作为。”宋子健从梁上翻身下来，开始找那个工单。
片刻后，魏巍盯着宋子健递过来的工单卷宗，眉头拧成了死结。
“投诉人：傅婷婷（榆树屯村民）。”
“投诉对象：史记香油坊（经营二十年）。”
“诉求：该店铺无证经营，门头牌匾造假，香油品质低劣，请求查封。”
“这都什么跟什么……”魏巍揉了揉太阳穴，继续查看榆树屯专职副书记的办理情况……
“办理情况：史记香油坊确有木质牌匾，字迹清晰，无造假痕迹，经营许可由前清县衙光绪十三年签发，虽未更新但符合过渡期政策，香油使用情况，通过走访周围住户，无人反映品质低劣问题。”
“处理结果：投诉不合理。”
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