时间进入十一月,油城的天气彻底冷了下来,北风开始呼啸,但滨河花园的热度却在持续升温。大街小巷的公交站牌、报纸整版,甚至一些单位的宣传栏上,都贴上了滨河花园的预售广告。广告语打得直白又诱人:“湿地公园旁,品质生活家”、“首付X万起,安家滨河园”。
我们三人的“铁三角”合作也进入了最紧张的实战阶段。楚舒然成功拿到了六个VIP名额(四个内部名额加两个特别名额),这在我们这个小圈子里,算是一笔不小的“硬通货”。舒然通过自己登记的客户,已经初步筛选出八九个意向强烈的潜在客户,主要是油田的中层干部和高级技术人员,也有两个周边县市做生意的老板。我的资金也已到位,万事俱备,只等内部认购正式启动。
这天下午,我们三人再次聚在“清心茶社”的“听雨轩”包间。与以往不同,这次的气氛明显更加凝重。桌上铺开的不是茶具,而是楚舒然带来的滨河花园最新楼座分布图、户型图,以及知秋手写的客户意向清单。
“下周一,VIP内部认购正式启动。”楚舒然开门见山,语气严肃,“时间是上午九点,在售楼处二楼会议室。流程是先到先得,按VIP号顺序选房。”
她指着楼座图:“根据我这几天摸到的情况,最抢手的是靠近湿地公园这一排的楼王位置,尤其是中间楼层,视野好,安静。其次是小区中央花园附近的几栋。边角料和低层、顶层,关注度相对低一些。但是楼王位置不会一次性把号全放完,我们会留百分之三十,如果项目涨价,售楼处再推出来,这样利润更高”
知秋接过话,看着她的客户清单:“意向最强的有五家。油田钻井公司的李总,想要个140平左右的四居,给儿子做婚房,点名要楼王位置,预算比较足。采油厂的张工,改善居住,看中115平的三居,对楼层要求高,但要控制总价。还有两个县里来的老板,一个想投资,一个想给孩子在油城安家,目标都是100平以下的小户型,更看重性价比。”
我仔细听着,大脑飞速运转。六个号,对应六套房的优先选择权。如何将有限的号源匹配到需求各异的客户身上,实现利益最大化,这是一场需要精密计算的博弈。
“舒然,”我看向她,“按照你的经验,周一那天,场面会多激烈?我们的号,优势能保持多久?”
楚舒然深吸一口气:“会很乱。200个VIP号,背后是200个家庭甚至更多,都虎视眈眈。好房子就那么多,手快有,手慢无。我们的号虽然靠前,但也不是绝对保险。一旦开始叫号,犹豫的时间很短,现场气氛一烘托,很多人会冲动决策。我们必须提前给每个号锁定目标房源和目标客户,速战速决。”
“关键是信息不对称。”知秋补充道,“我们现在掌握着最全的房源信息和客户需求。但周一那天,信息会对所有VIP客户公开。我们必须利用好现在这个信息窗口期,提前‘定向推销’,让客户觉得非某套房不可,从而接受我们的溢价。”
楚舒然点点头,压低了声音:“房产销售有几个字真言,关键时刻很管用。一是‘抢’,制造稀缺感,让客户觉得不马上决定就被别人抢走了;二是‘比’,暗示别人也看中了,或者对比其他更差的房源,凸显目标房源的价值;三是‘算’,帮客户算长远账,比如省下的利息、未来的升值空间,淡化眼前的溢价;四是‘情’,打感情牌,尤其是针对婚房、改善需求的,强调房子对家庭幸福的重要性。”
她顿了顿,看着我和知秋:“周一那天,我和知秋姐会在现场配合。我负责内部协调,尽量让我们目标房源的‘已订’标签晚点贴出去,给你们争取谈判时间。知秋姐负责对接客户,利用现场气氛施加压力。环宇哥,你作为幕后决策,根据现场反馈,最后拍板成交价和是否让步。”
我们三人就像即将投入战斗的指挥员,反复推演着各种可能出现的情况和应对策略。哪个客户可能对价格敏感,哪个客户更看重面子,哪个房源可能成为黑马,都进行了详细的分析。茶凉了又换,一壶接一壶,包间里的气氛紧张而高效。
接下来的三天,是暗流涌动的三天。知秋开始有针对性地与意向客户进行“最后一轮”沟通,不再是泛泛而谈,而是精准地推荐某栋楼、某个楼层、某个户型,并暗示“关注的人很多”、“需要尽快决定”、“内部有关系可能能预留,但需要额外费用”。楚舒然则严密监控着售楼处内部的动态,任何关于房源的新消息、竞争对手的动向,都会第一时间通过短信发到我和知秋的手机上。我则坐镇中枢,根据她们反馈的信息,调整着最终的价格策略和心理底线。
这期间,也出现了一些波折。一个原本意向很强的客户,因为家里突然有事,表示要放弃;另一个客户则对知秋提出的“号费”表示质疑,觉得太高。但我们并没有慌乱,迅速启动了备选客户名单,由知秋进行接触。楚舒然也适时放出一些“某房源已被内部锁定”的烟雾弹,进一步加剧了市场的焦虑情绪。
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