O2O模式的精密齿轮开始啮合,技术护城河的蓝图也已绘就,但弘雄的思绪却常常飘向更深远的地方。深夜的办公室里,只有空调的低鸣与他为伴。他凝视着窗外马尼拉璀璨而陌生的灯火,一个念头愈发清晰:Lion Mart若要真正在这片土地上屹立不倒,仅凭商业模式的锐利和技术壁垒的高度是远远不够的。那场与SM集团无声的较量让他明白,一旦被贴上“外来者”的标签,便永远处于战略的被动地位,如同无根之木,一阵狂风便能摇撼。
竞争的终极战场,在于人心的向背。他必须带领Lion Mart,完成一次从“植入”到“生长”的本质蜕变。
在一次核心高管会议上,弘雄没有如往常般先审视数据面板,而是用白色记号笔,在玻璃板上重重写下了“深度本地化”几个字。他转过身,目光扫过安娜、马克、胡安等一众老臣,声音沉稳而有力:“未来一年,我们的核心战略,是将菲律宾籍员工的比例提升至80%以上。更重要的是,我们必须培养出一批能进入中高层的本地管理骨干。Lion Mart的终极形态,不应是一个由中国团队管理的菲律宾公司,而必须成为一个真正的、由菲律宾人才驱动、为菲律宾市场服务的本土企业!”
话音落下,会议室出现片刻凝滞。马克下意识地转动着手中的笔,胡安则微微蹙眉,几位早年便跟随弘雄开拓市场的中国籍项目经理交换着复杂的眼神。空气中弥漫着一丝不易察觉的焦虑——大力启用本地人才,是否意味着他们这些元老的价值将被稀释,甚至位置会被取代?
弘雄敏锐地捕捉到了这片沉默之下的暗流。他没有急于推进议程,而是在一周后,组织召开了一次全体中外员工大会。
站在简易的讲台上,灯光打在他棱角分明的脸上。他没有准备华丽的PPT,只是握着一支麦克风,目光坦诚地扫过台下每一张面孔,无论是熟悉还是陌生。
“我知道,”他开口,声音透过音响清晰地传遍每个角落,“我们提出要大力推行本地化战略,一些从创业初期就跟着公司一路走来的伙伴,心里可能会有些疑虑,甚至是不安。”他停顿了一下,仿佛在给予所有人消化这句话的时间。
“大家可能会想,公司是不是不再需要我们这些‘老’人了?”他微微摇头,语气斩钉截铁,“我今天站在这里,可以非常明确地告诉大家:绝对不会!”
“在座的每一位早期成员,都是Lion Mart的奠基者,是这座大厦最初的砖石。公司的每一个脚印,都深深烙印着各位的汗水与忠诚。这一点,永远不会改变,也无人可以取代。”他的话语中带着不容置疑的真诚,让台下不少中国籍员工紧绷的神色稍稍缓和。
“那么,我们为什么还要如此坚定地推行本地化?”他话锋一转,抛出一个问题,随即自问自答,“是为了让我们共同的事业,能够更强大、更持久地生存和发展下去。”
他抬起手,在空中虚划出一个轮廓。“我想请大家想象一个画面。Lion Mart,就像一棵我们亲手种下的树苗。我们早期的团队,就是播种者、最初的园丁,我们小心翼翼地培育它,赋予了它最初的生命力,让它得以破土而出。”
“但是,”他加重了语气,“当这棵树苗想要长成参天大树,想要抵御热带的风暴时,它还能仅仅依靠我们这几个园丁每天浇灌吗?不能。它必须把自己的根系,更深、更广地扎进脚下的这片菲律宾土壤之中!它需要自主地去吸收这片土地里独有的养分、水分和一切支持它成长的力量。”
“而本地的人才,”弘雄的手指向台下众多的菲律宾籍员工,“就是这片土壤中最丰富、最宝贵的养分!只有当我们这棵树的根系,与这片土地紧密地交织在一起,盘根错节,深入肌理,它才能真正地茁壮成长,才能在未来可能遇到的任何狂风暴雨中,屹立不倒!”
“所以,本地化不是替代,而是融合与壮大。我们的目标,是打造一个多元、包容、不分彼此的团队文化。在这里,无论你来自中国、菲律宾还是世界任何地方,评判你的唯一标准,是你的能力、你的贡献。这里,将为每一个有才华、有抱负的人,提供平等的尊重和无限的发展空间!”
他的比喻形象而充满力量,话语中的真诚与远见,像暖流般消融了冰层。台下先是寂静,随即爆发出热烈而持久的掌声。许多菲律宾籍员工眼中闪烁着被理解和激赏的光芒,而中国籍员工们也大多露出了释然与认同的表情。
蓝图绘就,号角吹响,一系列具体而微的本地化措施,开始以前所未有的速度和力度推行开来:
1. 大规模招募与培养本地人才:
校园宣讲,播种未来:弘雄亲自披挂上阵,率领安娜、马克等核心成员,组成了一支“明星宣讲团”,深入马尼拉大学、雅典耀大学等菲律宾顶尖学府。他们不再仅仅宣传公司的业绩与前景,更着重讲述Lion Mart希望与菲律宾青年才俊共同成长的愿景。安娜以其优雅与专业,分享内容创作如何与本土文化结合;马克则用他略带 geek 气质的热情,描绘着技术如何改变本地生活。一场场宣讲会座无虚席,现场收到的简历堆积如山。
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