建立“前沿补给点”:他在展玉城镇中心租赁了一个不起眼的临街仓库,作为区域微型分拨中心。从乌勒渠道和部分已谈妥的正规小型物流公司来的货物,在这里进行快速分拣,然后由整合来的本地“散兵”配送至各个合作Warung。这个过程极力压缩仓储时间,追求“快进快出”。
然而,线下地推团队遭遇的阻力,远比线上营销来得直接和粗粝。
地推负责人是团队里另一位悍将,名叫卡洛斯,曾在菲律宾最混乱的贫民窟市场做过销售,精通各种“街头智慧”。他带领着几名本地招募的销售员,拿着印有诱人加盟条件(如少量押金、首次进货折扣、免费简易货架提供)的宣传册,开始扫街,逐个拜访那些看起来客流不错的Warung。
进展并非一帆风顺。
“Lion Mart?没听说过。”“我们一直卖‘盐仓’和‘奔杜’,顾客只认这个。”“你们的东西?等等看吧,等别人都卖了再说。”……类似的拒绝不绝于耳。许多Warung店主抱着谨慎的观望态度,他们习惯了“三宝麟”经销商的定期拜访和稳定的供货节奏,对于一个新来的、看似激进的品牌,本能地不信任。
更棘手的是,在拜访到城北一个市场规模较大的Warung时,卡洛斯团队遇到了明显的阻碍。店主是一个眼神闪烁的中年男人,他先是表示有兴趣,但在卡洛斯详细解释合作条款时,三个穿着花衬衫、身上带有纹身的本地青年晃了进来,一言不发地靠在门口,冷冷地盯着他们。气氛瞬间变得凝滞。
其中一个领头的,嚼着槟榔,用本地话慢悠悠地对店主说:“老板,想清楚哦,有些钱好赚,有些麻烦可不好惹。”
卡洛斯瞬间明白了。这不是商业竞争,这是地头蛇的警告。他记起胡安的指示——不主动冲突,但绝不退缩。他脸上堆起笑容,用刚学的蹩脚印尼语对那几个青年说:“兄弟,我们是来做生意的,有钱大家一起赚嘛。” 同时,他示意身后的本地销售员将几包高档香烟塞到那几人手里。
那领头青年瞥了一眼香烟,哼了一声,没接,但也没再说什么,带着人走了。临走前,意味深长地看了卡洛斯一眼。
卡洛斯知道,这只是开始。他立刻将情况汇报给胡安。
胡安在指挥室里看着地图上标记出的“障碍点”,眼神冰冷。他接通了“鳄鱼”的通讯器:“B点,城北市场,出现‘环境干扰’。派两个人,以‘顾客’身份,在未来几天不定时出现在那附近,保持可见度。不要接触,不要交谈,只是存在。”
他需要展示肌肉,但必须控制力度,避免过早引发全面冲突。
“变色龙”策略,初见成效。
就在线下推进受阻时,线上营销的威力开始显现。#CermatSehatBersamaLion 挑战赛在展玉本地的年轻网民中引发了小范围的狂欢。那些看似“土气”却充满生活气息的短视频,迅速抓住了本地年轻人的心。TikTok Shop上的订单开始如雪片般飞来,尤其是那些设计更时尚、口味做了本地化调整(例如更甜、带有姜味)的饼干和咖啡产品。
第一批通过“毛细血管”网络成功配送到家的订单,产生了奇妙的化学反应。年轻人在社交媒体上分享收到货物的开箱视频,形成了二次传播。线上流量的涌入,开始反过来撬动线下Warung的观望情绪。
一些位于学校、网吧附近的Warung店主,开始主动询问前来补货的“Ojek”司机,如何能拿到Lion Mart的货来卖。因为不断有年轻人来店里询问:“有没有Lion Mart的那个咖啡?”
卡洛斯团队敏锐地抓住了这个转折点。他们调整策略,集中火力主攻那些年轻人流量大的Warung,并且将线上订单的“自提点”设置在这些合作的Warung,为他们引流。同时,胡安批准了一个小型促销活动:前一百家签约的Warung,不仅能享受进货折扣,还能获得一个印有Lion Mart狮标的、崭新的红色遮阳篷。
红色,在印尼文化中代表着勇气和活力,也与“三宝麟”传统经销商提供的、往往陈旧褪色的遮阳篷形成了鲜明对比。
初战告捷
三周。仅仅三周时间。
展玉城镇的中心街道上,开始零星地出现那抹醒目的红色。虽然数量还不多,但在以“三宝麟”蓝色和灰色为主色调的街景中,显得格外刺眼。
TikTok Shop在展玉地区的首月销售数据出炉:销售额突破十万美元,订单转化率远超预期,并且带动了整个西爪哇省区域的线上搜索量激增300%。更重要的是,通过卡洛斯团队的不懈努力和线上流量的倒逼,展玉地区成功签约了超过一百五十家Warung,虽然其中大部分进货量还很小,但网络节点已经初步建立。
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