顾大娘愣了一下,努力回想:“多是……些图便宜的普通百姓,或者……些不太讲究细节、只想赶个时髦的小门小户……”
“那依旧留在我们锦绣坊,或者之前订了货的老主顾呢?”
“那多是些家境殷实的夫人小姐,或是讲究体面的官家内眷,她们……她们是识货的,看重的是料子、针脚和独特的花样。”
(目标客户群体不同!这就好办了!)
苏轻语嘴角微微勾起一抹成竹在胸的笑意。
“大娘,既然他们要做低价的‘大路货’,那我们,就做独一无二的‘精品’和‘尖货’!”
“精品?尖货?”顾大娘和云雀都露出了疑惑的表情。
“对!”苏轻语目光灼灼,“首先,我们要立刻停止生产那几款被仿制的图样。库房里的成品,也暂时封存,不再按原价出售。”
“啊?那……那岂不是亏得更厉害?”顾大娘急了。
“别急,听我说完。”苏轻语安抚道,“其次,我需要您立刻去找几位手艺最好、最信得过的绣娘,要口风紧的。我这里有新的想法。”
她走到书桌旁,铺开纸张,拿起毛笔。虽然用不惯,但简单画个示意图还是可以的。
“第一,我们推出‘高端定制’服务。接受客人指定的图样、配色和尺寸要求,由最好的绣娘精心制作,工期更长,价格……可以是普通绣品的数倍甚至十倍以上。” (注:高端定制概念真实存在于古代手工业,如宫廷造办处。)
她一边说,一边在纸上画了一个简单的礼服轮廓,在旁边标注“独一图样”、“指定配色”。
“第二,我们做‘限量发售’。我会再设计几套全新的、更复杂、更精美的图样系列。每个系列只制作固定的数量,比如‘蝶舞’系列只做二十幅,‘山水清音’系列只做十五幅。每一幅绣品都绣上我们‘锦绣坊’独有的标记和编号,证明其独一无二和稀缺性。” (注:限量概念源于物以稀为贵的经济学原理,古今通用。)
她在纸上写了“限量”、“编号”等字。
顾大娘听着听着,眼睛渐渐亮了起来,呼吸也变得急促。这些概念对她来说十分新奇,但仔细一想,却又直击要害!那些有身份的夫人小姐,要的不就是这份“独一无二”和“与众不同”吗?价格反而不是她们最看重的!
“第三,”苏轻语放下笔,看着顾大娘,语气斩钉截铁,“我们要立刻放出风声,强调我们锦绣坊的绣品,用的是江南上等的丝线,顶级的苏绣技法,每一针每一线都蕴含着匠心。而被低价仿冒的,不过是粗制滥造的劣品,根本不可同日而语!我们要让客人明白,买锦绣坊的绣品,买的是品位,是身份,是传承!”
(品牌价值塑造!虽然古人没有这个词,但这个道理他们是懂的!)
顾大娘彻底被镇住了,她看着眼前这个年纪轻轻、却仿佛胸有丘壑的姑娘,只觉得一股久违的热血和希望重新涌上心头。她猛地站起来,激动地抓住苏轻语的手:
“姑娘!您真是神了!老身……老身明白了!就按您说的办!我这就回去安排!”
她脸上的绝望和泪痕尚未干透,却已经焕发出一种新的光彩,那是属于商人的精明和斗志。
苏轻语看着她重燃希望的样子,也松了一口气,叮嘱道:“大娘,动作一定要快!新的图样我今晚就画出来,明天让云雀给您送去。另外,找绣娘和放消息的事情,务必谨慎。”
“姑娘放心!老身晓得轻重!”顾大娘连连点头,再也顾不上哀伤,风风火火地告辞离开了,脚步都比来时轻快了许多。
云雀看着顾大娘离去的背影,又看看自家小姐,眼睛里再次充满了崇拜:“小姐,您真是太厉害了!几句话就把顾大娘说活了!”
苏轻语却没那么乐观,她走到窗边,看着外面沉沉的暮色。
(想法是好的,但执行起来未必顺利。绮罗阁背后的人,会不会还有后手?周舅母……到底在这其中扮演了什么角色?)
这场商战,才刚刚开始。
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