样衣寄出后的第二十天,周启明从香港打来了电话。
那时是上午十点,林卫东正在车间和陈师傅讨论第一批量产丝绸衬衫的工艺改进。电话铃响了三声,林秘书接了,然后捂住话筒,压低声音说:“林经理,是周先生,听起来……语气不太好。”
林卫东心里一紧,快步走到办公室,关上门,拿起电话。
“周先生,您好。”
“小林,样衣我收到了。”周启明的声音很平静,但平静下藏着什么,“日本那边的反馈,也过来了。”
“怎么样?”
“有好的,有不好的。”周启明顿了顿,“你先听好的。设计,日本客户很喜欢。‘东方遇见西方’这个理念,他们觉得有市场。面料,丝绸的质量,他们认可。刺绣的手工,他们评价很高。不好的地方,也有几个。”
“您说。”
“第一,工艺稳定性。三十件样衣,有二十八件合格,两件不合格。合格率93%,对样衣来说,低了。样衣应该100%完美。那两件不合格的,一件是领子左右差0.8毫米,一件是袖口刺绣缝歪了2毫米。虽然问题不大,但日本客户说,这反映了工艺控制不严。”
林卫东握紧了话筒。领子差0.8毫米,袖口歪2毫米,这在他们看来已经是很小的误差了,但在日本客户眼里,就是问题。
“第二,价格。出厂价定两百到三百,零售价要五百到一千。日本客户说,这个价格,可以买日本本土的中档品牌了。咱们是新牌子,没有知名度,卖这么贵,消费者不买单。他们建议,零售价降到三百到六百,出厂价降到一百到两百。”
“那利润……”
“利润少了,但能走量。他们说了,如果价格合适,第一季五千件,他们全要。而且,如果卖得好,第二季加到两万件。”
两万件。林卫东心跳加速。但价格压下来,利润就薄了。一百到两百的出厂价,丝绸成本五十,刺绣成本三十,工费二十,其他十块,成本就一百一。出厂价一百五的话,利润只有四十,比普通衣服高不了多少。
“第三,交期。三个月五千件,他们说可以。但要求第一批一千件,四十天内交货。他们要赶三月的樱花季销售。如果赶不上,就错过最佳销售期了。”
四十天,一千件。现在车间一天最多出三十件,四十天一千二百件,勉强够。但这是样衣的速度,量产能不能保持,还不确定。
“周先生,您的意见呢?”
“我的意见是,接受。”周启明说,“新牌子,要先打开市场,再谈利润。价格低点,走量,把牌子打响了,再提价。工艺稳定性,必须解决。我建议,请日本的质量顾问过来,培训咱们的工人。交期,四十天一千件,必须保证。这是信誉问题,第一次合作,不能掉链子。”
“质量顾问……费用呢?”
“我出。但小林,你要做好准备。日本顾问很严格,可能会推翻咱们现在的工艺,重新定标准。工人可能会不适应,可能会有抵触。你得支持顾问,哪怕暂时影响效率,影响产量,也要把质量抓上去。质量上去了,牌子才能立得住。”
“我明白,我支持。”
“好,那咱们就定了。价格,按日本客户说的,出厂价一百到两百。具体每款的价格,我发传真给你。交期,四十天一千件,从明天算起。质量顾问,我下周就请过去,你安排接待。另外,日本客户想派人来看厂,时间定在下周三,你准备一下。”
“行,我准备。”
挂了电话,林卫东坐在椅子上,沉默了很久。市场反馈比他预想的复杂,既不是完全成功,也不是完全失败,而是带着条件的认可。价格要压,交期要赶,质量要提。每一条,都是压力。
但他知道,这是正常的。新品牌进新市场,不可能一帆风顺。有问题,解决问题。有压力,化为动力。
他起身去了车间,召集陈师傅、郑总监、吴国栋、杨秀娟、赵小军开会。
“市场反馈来了。”他把周启明的话转述了一遍。
大家听完,表情各异。陈师傅皱着眉,郑总监若有所思,吴国栋在记笔记,杨秀娟和赵小军有些紧张。
“价格压了这么多,咱们还有赚头吗?”陈师傅问。
“有,但不多。一件利润大概三十到五十,是普通衣服的两倍,但不到咱们预期的三倍。不过,如果量上来,两万件的话,总利润还是很可观的。”林卫东说。
“四十天一千件,压力大。”郑总监说,“现在一天三十件,四十天一千二百件,刚好。但这是样衣速度,而且只做一款。量产要同时做几款,要换线,要调机,效率会降。我估计,一天最多二十五件。四十天一千件,很紧。”
“能不能加班?延长工时?”
“可以,但工人会累。而且,丝绸是精细活,累了容易出错。一出错,返工更耽误时间。”
“那……加人?再招一批,培训?”
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