永星厂的改革如同逆水行舟,不进则退。林晚晚决定暂不扩产,转而深挖内部潜力的方案,在推行之初,遭遇了不小的阻力。
习惯了旧有节奏的工人,对“一人多岗”的培训叫苦不迭;新引进的半自动检测设备,操作复杂,与老师傅们依赖的经验判断时有冲突,效率不升反降;而那套物料管理系统,更是让习惯了“差不多就行”的仓库和采购人员手忙脚乱,错误频出。
质疑的声音开始悄悄蔓延。
“瞎折腾!以前马厂长在的时候,也没这么多事!”
“就是,弄这些花里胡哨的机器,有那钱不如多给咱们发点奖金!”
“我看啊,就是年轻,想一出是一出……”
这些议论,或多或少传到了林晚晚耳中。她没有急于辩解,也没有强行压制,只是更加沉默地扎根在车间里。她跟着赵师傅学习操作那台半自动检测仪,一遍遍熟悉流程,记录下每一个容易出错的环节;她守在物料管理系统的终端前,和操作员一起核对数据,找出系统逻辑与实际操作脱节的地方;她甚至亲自上流水线,体验“一人多岗”的难度,记录下工序衔接中不合理的停顿和浪费。
父亲林建国看着女儿较劲的样子,既心疼又欣慰。他没有多说什么,只是用实际行动支持着她。他组织技术骨干,针对新设备的特点,编写更通俗易懂的操作手册和故障排查指南;他利用自己多年的经验,优化了“一人多岗”的培训步骤,将复杂的技能拆解成一个个容易上手的小模块;他还主动承担起协调矛盾的角色,在老师傅和新设备、老习惯与新制度之间架设沟通的桥梁。
日子在忙碌与压力中飞逝。陆时渊的来信成了林晚晚高压下唯一的舒缓剂。他的信依旧带着军校特有的简洁与冷峻,讲述着高强度的体能训练、烧脑的战术推演,还有与各地精英学员思想碰撞带来的冲击与反思。
“……近日演习,方知现代战争乃体系对抗,一环薄弱,满盘皆输。联系厂务,或亦有相通之处?管理如用兵,调度、协同、保障,缺一不可。知你面临困局,然破局之道,往往藏于细微之处,望你保重,勿焦勿躁。”
他的话语,像一道冷冽的清泉,浇熄了她心头因挫败而升起的浮躁。是啊,体系对抗,协同作战。她面对的,不正是旧有生产体系与新管理理念的对抗吗?破局的关键,或许不在于某个点上的强行突破,而在于整个系统的协同优化。
她再次审视自己的改革方案,将目光从单个的设备、单个的工序,投向了从订单下达到产品出厂的全流程。她发现,瓶颈不仅仅在于某个工位的人手不足或设备不熟,更在于工序之间的衔接不畅、信息传递的延迟、以及因为担心出错而预留的过多缓冲时间。
她召集了生产、技术、质检、仓库等各个环节的负责人,甚至请来了几位一线的老师傅,开了一场别开生面的“流程梳理会”。她没有高高在上地发号施令,而是让大家把各自环节遇到的困难、等待的时间、重复的劳动都摆到台面上。
起初,大家还有些拘谨,互相推诿。但在林晚晚的引导和林建国的补充下,会议渐渐变得热烈起来。生产抱怨仓库发料不及时,仓库抱怨采购到货不准时,质检抱怨生产自检不严格,而一线工人则抱怨图纸变更太频繁、工具不好用……
问题像剥洋葱一样,一层层被揭开。林晚晚将这些痛点一一记录在白板上,然后组织大家头脑风暴,寻找解决办法。有的问题当场就能拍板,比如优化领料流程,设立公共工具架;有的则需要后续跟进,比如与采购部门协同,建立更稳定的供应商考核机制;还有的,则触及到了更深层的技术标准和管理理念,需要慢慢磨合。
这次会议,像是一次对工厂全身的“体检”和“会诊”。虽然没能立刻解决所有问题,但却打破了部门之间的壁垒,让所有人开始用全局的、系统的眼光来看待生产。更重要的是,林晚晚通过这种方式,将解决问题的主动权,部分下放给了具体执行的人。
随后,她根据会议讨论的结果,推出了一系列细化的改进措施:建立生产日例会制度,快速协调当日问题;推行“看板管理”,让生产进度和物料需求可视化;设立“快速响应小组”,由技术、质检、维修人员组成,随时解决生产线上的突发故障……
变化是缓慢的,却又是实实在在的。一个月后,生产报表上的数据开始悄然发生变化。平均交货周期缩短了三天,产品一次检验合格率提升了五个百分点,因为工序衔接不畅导致的停工待料时间大幅减少。虽然离理想状态还有差距,但所有人都看到了希望。
那天,赵师傅拿着最新一批滤波器的检测报告找到林晚晚,黝黑的脸上带着抑制不住的笑容:“林厂,这批货,参数全部优等!那台新机器,用顺手了是真快!还有老张他们几个,现在一人能看两台设备,也没见喊累!”
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