“还是小陈你这儿好说话。”住户抱怨道，“那边就跟机器一样，冷冰冰的。”
这句话点醒了我。我最大的优势，或许从来都不是效率或价格，而是这种基于熟人社区的、带着人情味的“弹性”和“信任”。机器和标准可以解决效率问题，但解决不了人的情绪和意外情况。而赵阿姨、钱阿姨，以及我这个“总调度”，共同构成了一种有温度的服务网络。
当然，成本也实实在在增加了。两位阿姨的工资，每月是一笔不小的固定支出。这意味着，我的净利润增长放缓了。记账本上，收入在爬升，但支出也在增加。我必须更精细地运营，开拓更多收入来源，才能覆盖成本并保持还债的速度。
压力还在，竞争还在。但我不再恐慌。因为我终于明白，我要做的，不是去复制一台“机器”，而是守护好一个“生态”。这个生态里，有像我这样的创业者，有赵阿姨、钱阿姨这样的社区长者，有孙师傅、小李这样的手艺人，有老刘、吴老板这样的小店主，更有成百上千信赖我们的住户。
我们或许不够“智能”，但我们有机器无法替代的东西——人的联结、地的根性、情的流动。
“快收驿站”像一条闯入池塘的大鱼，搅动了水波。但我这条小鱼，和身边无数的小虾、水草、螺蛳，早已构成了一个相互依存的小小生态。我们可能游得不快，但我们知道如何在这片水域里，更好地活下去。
夜雨再次落下，敲打着快递点的遮阳棚。我检查完门窗，关上灯。电脑屏幕的光映着墙上那张写满价格表和值班须知的白板，也映着角落里赵阿姨忘带走的老花镜。
这里，不再只是一个谋生的据点。它成了许多人生活的一部分。
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