陈默连忙拿出笔记本,认真记下这句话,抬头诚恳地说:“赵书记,您说得太对了。我刚接触基层工作,很多地方都不懂,您能教教我怎么更好地和村民沟通吗?”
赵秀莲笑了笑,从口袋里掏出一个小小的蓝色笔记本,递到陈默面前。陈默接过来翻开一看,里面密密麻麻写满了字,记录着村里每家每户的基本情况:谁家有老人需要照顾、谁家孩子在外上学、谁家有就业诉求,甚至还有哪家因为灌溉问题闹过小矛盾、哪家夫妻拌了嘴需要调解,都记得清清楚楚。
“这是我的‘民情本’。”赵秀莲说道,“基层工作,首先要把村民的事放在心上。我每天走村入户,把听到的、看到的都记在这个本子上,更记在心里。和村民说话,要接地气,别用那些官话、套话,他们听不懂,也不爱听。要站在他们的角度想问题,知道他们真正需要什么,尊重他们的想法,理解他们的难处。就像刚才那两家,看似是争地界,其实是怕自己吃亏,只要把道理讲明白,把证据摆出来,再给个公平合理的方案,他们自然会信服。”
陈默捧着这个小小的民情本,心里格外触动。他想起自己的调研笔记本,上面记的都是村里的产业问题、资金缺口,却忽略了村民的个体诉求和情感需求。他抬头看向赵秀莲,语气坚定:“赵书记,您的话我记住了。原来基层工作不仅要‘实打实’做事,还要‘心贴心’沟通。这个‘民情本’,我回去也要学着做一个,把村民的事真正记在心里。”
赵秀莲满意地点点头:“你能明白就好。走,我带你去村里转转,看看咱们的水稻田和果树园,也跟你说说村里的情况和发展难题。”
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