“我也是这么想的。” 陈瑾点头,“之前怕查太严把商队赶跑了,现在想想,安全才是长久生意。”
店长层交流完,中层主管们也纷纷打开了话匣子。
安置社区的林晚先开口,讲了社区调解的心得:“流民矛盾最怕硬压,也最怕偏袒。先共情,再立规矩,给双方都留台阶,给活路也划红线,大部分人都愿意守规矩。就是调解人手不够,社区大了,有时候跑不过来。”
回收厂的林深也说了生产端的困惑:“工匠们手艺都没问题,但工艺标准不统一,全凭老师傅手感。现在有了全自动锻造台,想统一标准,可大家学新东西慢,有点跟不上节奏。”
安保队长老赵也挠头:“安保队大多是普通青壮,基础战术差,遇上高阶异兽只能靠精英小队。想自己练,又没人教。”
你一言我一语,问题摆得明明白白,经验也分享得实实在在。没人怕露短,也没人藏私,所有人都清楚,大家是绑在一条船上的伙伴,短板补全了,每个人都更安全。
众人交流完毕,沈知意站起身,走到众人面前,开始逐一点评。她记性极好,每个人的优缺点、对应事件的细节,都记得清清楚楚,点评精准戳中要害,又给足了方向。
她先看向方晴,语气温和却中肯:
“方晴,你最大的长处是有温度、懂人心。流民冲突、安置社区能管得这么稳,靠的就是这份共情力,这是北渊永远学不会的东西。但短板也在这里,你习惯先讲人情,再讲战备,乱世里容易吃亏。
后续要补两块:一是战备思维前置,粮仓、水源、种植区,所有民生命脉,防御标准按军工级来建,不能等出事了再补;二是学会分权,社区管理、种植生产、物资补给,各找专人负责,你抓总就行,别什么事都自己扛。把精力腾出来,抓大局、应对突发危机。”
方晴认真点头,把要点一一记下。
接着是周岩,沈知意的语气多了几分赞许:
“周岩,你执行力强,敢打敢冲,工业产能、失窃案追击,交给你从来不用操心落地。你是天生的攻坚型人才,但管理不能只靠冲劲。
后续要往精细化走:第一,把制度立在前面,钥匙、权限、岗位审核,全部按流程来,不靠人盯人,靠制度管人;第二,多关注软性管理,工人福利、团队归属感,这些看似耽误时间,实则能减少内耗、提升效率;第三,遇事多缓半拍,别一上来就硬冲,多想想有没有更稳妥的办法,刚柔并济才走得远。”
周岩摸了摸后脑勺,咧嘴一笑:“明白,沈店长,我记牢了。”
然后是陈瑾,沈知意点出了她的核心问题:
“陈瑾,你脑子活、懂流通,交易所和中转线能跑这么顺,你功不可没。但你太怕得罪人,总想着和气生财,规则底线守得不够硬。乱世里的生意,公平和安全才是最大的招牌,一味迁就换不来长久合作,反而会让对方觉得你好欺负。
后续要补两点:一是规则要硬,流动人口、商队管理,该查就查,该罚就罚,守规矩的给便利,挑事的直接驱逐,不用犹豫;二是格局打开,别只盯着交易那点手续费,交易所是信息枢纽,人流、物流、信息流,攥住了,比赚多少晶核都重要。”
陈瑾若有所思,郑重应下。
点评完三位店长,沈知意又转向基层主管们,语气柔和了不少:
“林晚的社区调解、林深的工艺攻坚、老赵的安保值守,大家都做得很好。基层是星火的根,所有政策、产能、防线,最终都要靠你们落地。你们踩过的坑、摸出来的经验,最接地气,也最实用。
后续总部会给大家配副手、做培训,社区管理、工艺标准、安保战术,都有专人来教,不用自己摸着石头过河。有困难、有想法,随时往上提,总部永远是你们的后盾。”
一番话,说得基层主管们心里暖暖的,眼里都亮了起来。
点评结束,规则同步升级。苏念念拿着修订后的文件,当众宣读了更新后的全域管理制度:
“结合本次复盘的问题,运营部更新了三项细则:
第一,分区管理条例补充战备权责条款。各店店长为辖区战备第一责任人,核心区域防御升级、应急物资储备,全部纳入月度考核,占比提至两成;
第二,月度考核维度优化。新增‘人才培养’‘制度落地’两项评分,鼓励各店带队伍、补短板,不再只看产能和营收;
第三,基层晋升通道打通。优秀社区管理员、工匠、安保队长,可参加季度管理考核,达标者晋升分店主管,享受高阶待遇,给大家留足上升空间。”
紧接着,秦烈也公布了驻店精英调度新规:
“精英小队调度分三级:日常危机店长直接调;跨店支援由总指挥统一协调;全域战备听我军令。另外每月加设一次战术培训,各店安保队都可以派人来学,基础战术、异兽应对、盾阵配合,全免费教,把基层战力整体提上去。”
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!