徐雅雯见到林海过来，本能地松了口气，但是随即又皱起了眉头“你先回去办公室里等着，这里的事情你不方便出面。”
她小声地说着“这些人由这个大妈带头，拒绝缴纳物业费，不管怎么说都没有用。但他们是业主，我们不可能说跟他们起纠纷，所以只能是慢慢协商，你在这里也起不到什么作用，先回去办公室吧。”
徐雅雯主要是觉得林海跟李强一样，一个老爷们总不可能跟女人这样纠缠，说出去也没有面子。
林海只是淡淡地说道“怎么协商？之前协商多久了，有作用有结果吗？我们做物业的是服务行业，但是服务行业并不意味着我们就低人一等，我们尽到了自己的本分，做好了我们的工作，去收取相应的费用，这是天经地义的事情。就算他们是业主，也不可能说让我们就这么白白服务吧？”
“我们进入这个小区多长时间了？工作方面有没有哪些不到位的地方，有没有哪些他们不满意的地方？”
林海问着徐雅雯。
徐雅雯皱着眉头也是相当的无奈“一开始的确是有一些问题，因为这个小区情况比较特殊，之前因为附近有一些娱乐场所，就有很多从事那种职业的女的在这个小区租房，所以当时确实给小区带来了一系列的问题，搞得整个小区的环境确实很差，而且最主要的，影响非常的不好。”
“但是因为这些人的物业费都在正常缴纳，当然，不排除还有一些其他的利益方面的原因，总之当时的物业对此也是睁一只眼闭一只眼，搞得小区业主都是抱怨很大。”
“等到我们接手的时候，正好已经赶上严查，这些非法经营的娱乐场所一律都被整顿了，所以这个问题已经基本上解决的差不多了。”
“而且，说实话，这个问题确实让我们也很难办，除非是房东也就是业主本人采取办法，不然的话，任何人在这边租房子，只要不做违法、违反规定条例的事情，那我们只是物业，也没有执法权，不可能说把人给赶走吧？”
徐雅雯也是非常的无奈，看样子这个问题也已经困扰他们很久了。
“但是现在，这些业主就一口咬定小区里还存在这样的租户，认为依旧是严重地影响他们的生活，要求我们彻底地解决，否则的话就不愿意交物业费。”
林海皱着眉头还没有说话，那个大妈看见他出现以后徐雅雯就在跟他说着，顿时开始转移火力“你谁啊你？又是这物业公司的什么人吧？我今天就代表我们小区所有业主明确地告诉你们不把问题给我们解决掉，那我们不可能交物业费，一分钱也别想！”
这个大妈显然是个领头的，而其他人也都看着她，要么不表态，要么就应和着。 feisu
林海笑了“那这样说的话，如果把这些租户的问题解决掉，那大家就会把物业费给交掉？”
那个大妈被他说的一愣，随即一口说道“你是他们公司什么人？年纪轻轻不知道天高地厚，说话跟吹气一样，你知道这个问题影响我们小区多长时间了吗？报警都没有办法解决，你一来就把问题给解决了，你当自己是谁呢？”
林海笑了笑说道“大妈，我是谁这个不重要，怎么解决也不重要，重要的是，按照你的逻辑，问题不解决就不交物业费，问题解决了那是不是就正常交了？”
那大妈顿时就有些慌乱，随即又瞪着眼睛说道“想要物业费可以啊，让物价局过来审核，你们这个费用标准到底合不合理！别的物业公司哪有你们这收费这么贵的？这简直跟抢钱差不多！”
到这时候基本上是个人都能听出来，这大妈就是打定了主意，压根就不想交，哪怕是这个租户的问题解决掉，她还会找出来新的毛病，总之就是个拖。
可问题是，物业公司这边拖不起，费用收不上来，那人员的开支，日常的运营这些，都无法继续下去，总不可能一直亏钱全靠安保公司给钱支撑。
尤其是人都有随大流的心理，只要有人带头，那剩下的能不交也都跟着不交，毕竟就算再有钱也没有人嫌钱多。
旁边几个物业的小姑娘一个个脸色都非常的难看，能看出来他们一个两个心理压力都特别大。其中一个带着主管工牌的小姑娘委屈地说着“阿姨，我们真没有乱收费，我们的费用都是有明确的公示的，一条条都很清楚。而且我们的服务也是全东海最好的……”
徐雅雯直接拉住她，示意她不要再说下去，这时候说再多也没有用，反而会招来更多的麻烦。
果然，那个大妈嗓门更加的大了“什么服务？就是门口多几个站岗的，小区里面多几个扫地的，这就叫服务？你们自己看看哪个小区需要那么多人？不就是想借着这些名堂多收费吗？”
林海也收起了笑容，对于这样无赖不讲理的，他也不打算那么的客气，他平静地说着“大妈，你可以觉得我们的服务不到位，觉得我们的收费不合理，但是这只是你的一家之言，而你说了不能算。”
“我们物业公司进驻小区，跟业主委员会还有你们每一户业主，都是签了合同的，合同上面明确地列出了双方的权利与义务，包括我们物业应尽的职责，都非常的明确，而我们完成这些以后，如果业主依旧没有按时缴纳物业费，那就属于违反合同和法律，就属于违法的行为，我们有权利进行起诉，到时候一切都通过法律解决。”
先礼后兵，该讲的道理都讲了，对方还是这么不配合，那林海当然也没有必要再客气。
那个大妈大概也没有想到碰到林海这么个硬骨头，之前物业所有人都是客客气气的，哪怕是他们再怎么胡搅蛮缠都不敢说狠话，所以林海直接把她搞蒙了。
反应过来以后，大妈直接往地上一坐，随即放声干嚎起来“不行了！物业仗势欺人！半点水平都没有，一天到晚就知道追着要钱，不给钱还要起诉还要上法庭，这还有没有王法了？”
“我告诉你们，我有心脏病，我要是出了任何的事情，都绝对不会放过你们公司，你们等着吧！”大妈恶狠狠地说着，“想告我？告到你们倾家荡产！哎呦不行了，我好难受，都是被他们气得，不行了，赶紧给我叫救护车。”
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