清晨七点,苏清颜刚打开手机,就被林薇发来的几十条消息震得指尖发麻。置顶的消息是一张截图——昏暗的界面里,“苏清颜直播作弊”的标题格外刺眼,配图是经过恶意拼接的画面:左边是她直播时的游戏界面,右上角被P出一个模糊的“外挂悬浮窗”;右边是伪造的聊天记录,显示她“给平台负责人转账10万,要求删除负面数据”。最下方还附着一行煽动性文字:“顶流主播靠作弊上位,星耀直播包庇纵容,还有多少黑幕?”
“清颜!你快看热搜!”林薇的电话紧接着打了进来,声音里满是焦急,“#苏清颜作弊#已经冲到热搜第15名了,下面全是骂你的评论,还有人把你之前的比赛视频扒出来断章取义,说你当时的操作‘不像正常人能打出来的’!”
苏清颜握着手机的手微微发凉,她点开热搜词条,涌入眼帘的是铺天盖地的恶意。有人拿着那张P图大喊“实锤”,有人翻出她刚做主播时的生涩片段嘲讽“现在突然变厉害,不是作弊是什么”,甚至有不明真相的路人跟着刷“塌房了”“取关了”。她下意识点开自己的短视频后台,发现最新发布的公益视频下,已经被“作弊咖别装好人”的评论刷屏,原本稳定增长的粉丝数,开始出现断崖式下跌。
“别慌,清颜。”林薇在电话里努力稳住语气,“我已经联系平台公关部了,他们正在核实截图的真实性,另外技术部也在调取你之前所有直播的后台数据,证明你没有使用过任何作弊软件。你现在最重要的是别乱了阵脚,我们一起想办法应对。”
挂了电话,苏清颜深吸一口气,强迫自己冷静下来。她走到窗边,看着楼下早起奔波的人群,指尖无意识地摩挲着手机壳——那是粉丝送的,上面印着“永远相信清颜”的字样。她想起自己通宵练习游戏的夜晚,想起和粉丝一起为公益努力的时光,这些真实的经历,绝不能被一张伪造的截图否定。
半小时后,苏清颜的工作室里挤满了人。运营团队的成员们围着电脑,一边收集网上的谣言证据,一边统计负面评论的来源;陈默拿着相机,正在拍摄工作室的设备,准备制作“无作弊”的澄清视频;平台公关部的负责人也赶到了现场,和林薇一起讨论澄清方案。
“根据我们的调查,最早发布谣言的是一个新注册的小号,没有任何历史动态,很可能是有人刻意为之。”公关部负责人指着电脑屏幕上的数据分析图,“而且那张P图的漏洞很多,比如‘外挂悬浮窗’的像素和游戏界面不匹配,伪造的聊天记录里,平台负责人的账号格式和官方账号完全不一样,这些都可以作为澄清的证据。”
苏清颜点点头,接过运营团队递来的笔记本,认真记录下需要澄清的疑点:“除了技术层面的澄清,我还想亲自和粉丝解释。他们一直相信我,我不能让他们失望。”她顿了顿,看向林薇,“我想今天下午开一场直播,现场演示游戏操作,同时展示平台的后台数据,用事实证明自己的清白。”
林薇有些担心:“现在网上的情绪很激动,直播时可能会有很多黑粉刷屏,万一控制不住场面怎么办?”
“没关系。”苏清颜的眼神很坚定,“越是回避,越会让人觉得我心虚。只有直面质疑,才能让更多人看到真相。”
当天中午,星耀直播官方账号率先发布了第一条澄清声明。声明中附上了技术部出具的《苏清颜直播数据核查报告》,详细列出了她过去三个月的直播时长、操作记录、设备连接日志,证明其账号从未关联过任何作弊软件;同时指出网传P图存在多处技术漏洞,并附上了漏洞对比图。声明的最后,平台表示将对造谣者追究法律责任,维护主播的合法权益。
然而,这条声明发布后,网上的谣言并没有停止。有黑粉开始质疑“平台和苏清颜勾结,数据是伪造的”,甚至有人编造出“苏清颜靠关系进入星耀直播”的新谣言。苏清颜的粉丝们虽然在评论区努力反驳,但面对海量的负面评论,显得有些力不从心。
下午三点,苏清颜准时开启直播。直播间的在线人数一开始只有30万,比平时少了一半,弹幕里满是“来洗白了”“敢不敢关掉美颜直播”的嘲讽。苏清颜没有被影响,她穿着一件简单的白色T恤,对着镜头平静地说:“今天开直播,不是为了辩解,而是想用事实告诉大家真相。”
她首先展示了星耀直播技术部提供的后台数据截图,逐一向观众解释:“大家可以看到,我的每一次直播,设备连接记录里只有正常的鼠标、键盘和摄像头,没有任何外挂软件的连接痕迹;而且我的操作数据,比如反应速度、点击频率,都是逐渐提升的,这和我平时的练习量相匹配,不存在突然变厉害的情况。”
接着,苏清颜打开了比赛时使用的游戏账号,现场演示起游戏操作。她一边操作,一边讲解自己的战术思路:“比如这个走位,我之前练习了很多次,知道在这个地图里,这样走可以避开敌人的视野;还有这个射击角度,需要结合敌人的移动轨迹预判,不是靠作弊就能做到的。”
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