最关键的,是市场定位与话术准备。他们对国际市场一无所知,如同盲人摸象。林知微组织了一次次的模拟演练,假设遇到各种类型的客商可能提出的问题:关于技术原理、关于质量标准、关于价格、关于产能、关于认证……她要求团队每一个人,尤其是负责主谈判的李志强和负责技术答疑的王建业,必须对答如流,并且始终围绕“微光”的核心优势——在非理想化条件下的卓越可靠性——来展开。
紧张、忙碌、甚至有些混乱的准备工作,持续了将近一个月。当出发的日子终于来临时,看着那几箱精心准备、焕然一新的样品和展品,以及团队成员们虽然疲惫却充满昂扬斗志的眼神,林知微知道,他们已经做好了所能做到的一切准备。
南下的火车,载着林知微、李志强和王建业(周晓梅和赵国栋留守维持基本运营),以及他们全部的希望,呼啸着驶向那个完全未知的南方沿海城市——广州。
当踏入广交会那座宏伟展馆的那一刻,巨大的声浪、炫目的灯光、琳琅满目的商品、以及肤色各异、行色匆匆的各国客商,瞬间将三人淹没。与西郊仓库的寂静和北方的春寒相比,这里仿佛是另一个沸腾的、充满物欲与机遇的世界。
他们的展位在一个并不起眼的角落,标准而简陋。周围大多是丝绸、陶瓷、工艺品等传统出口商品,他们这个小小的医疗检测产品展台,显得格格不入。
最初的几天,情况正如林知微所预料的最坏情况——无人问津。
偶尔有客商驻足,拿起他们的检测板,好奇地打量几眼,但听到李志强用磕磕绊绊的英语介绍这是用于“Urine Protein Detection”(尿蛋白检测)时,大多露出礼貌却疏离的笑容,摇摇头便离开了。他们的产品,在这个追求高科技、高精度、自动化的大型医疗设备林立的展区里,实在太过“朴素”和“原始”。
李志强脸上的笑容从热情洋溢渐渐变得僵硬,王建业则越来越沉默,只是反复检查着展品,眼神中难掩失落。巨大的心理落差和现实的冰冷,像广州潮湿闷热的空气一样,包裹着他们。
“林工……是不是……我们真的来错了?”第三天下午,李志强终于忍不住,声音沙哑地问道,语气中充满了挫败感。
林知微的心也沉到了谷底,但她知道,自己绝不能倒下。她深吸一口气,刚想开口鼓舞士气,展位前却来了几位与众不同的访客。
他们皮肤黝黑,穿着不算太讲究的西装,看起来来自东南亚或者中东地区。为首的一位年纪稍长的男子,拿起一片检测板,没有立刻询问技术参数,而是用带着浓重口音的英语,直接问道:
“这个……在很热、很潮湿的地方,比如没有空调的仓库,也能用吗?会不会很快坏掉?”
这个问题,瞬间击中了“微光”的核心优势区!
林知微眼睛一亮,立刻示意李志强上前回答。李志强精神一振,用准备好的、反复练习过的英语,结合周晓梅提供的测试数据,着重介绍了产品卓越的环境耐受性,尤其是耐高温高湿的特性。
那几位客商听得非常认真,不时交头接耳,还用手指用力捏了捏检测板的基板,测试其硬度。随后,他们又详细询问了价格和最小起订量。
当李志强报出那个在国内看来极低、但在国际市场上拥有绝对竞争力的价格时,几位客商的眼睛明显亮了一下。
“价格很好!”为首那位男子点了点头,但随即抛出了一个关键问题,“但是,你们的这个产品,有CE标志吗?或者,符合ISO的国际标准吗?”
CE?ISO?
李志强和王建业面面相觑,这两个陌生的词汇,像两道无形的壁垒,瞬间横亘在了看似触手可及的订单面前。
林知微的心猛地一紧。
她知道,他们遇到了广交会上的第一个,也可能是最致命的——
技术壁垒。
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