#### **第一节**
凌晨五点，天色未明，化工厂上空的浓烟依然如一条狰狞的黑色巨蟒，扭曲着盘踞在城市的天际。周正帆站在应急指挥部的帐篷外，指尖的烟燃了半截，却忘了吸。于晓伟快步走近，将平板电脑递到他面前，屏幕的冷光映在他布满血丝的眼里。
“秘书长，舆论失控了。”
周正帆滑动屏幕，几条标着“爆”字的热搜词条刺入眼帘：
“金光化工爆炸死伤数百，现场如人间地狱”
“市政府隐瞒真相，疑似官商勾结”
“三个月前安全检查疑点重重，为何整改不力？”
每个词条下都配着触目惊心的图片和视频——冲天火光、哭喊的伤员、扭曲的金属残骸，甚至有一张特写照片，拍的是一只落在废墟中的童鞋，配文直指“官员漠视生命，学童遇难”。评论区早已沦陷，愤怒的网民将“市政府无能”“要求市长下台”的呐喊顶到最高。
“这张童鞋的照片是哪里来的？”周正帆的声音因疲惫而沙哑。于晓伟摇头：“核实过了，是假的。图片源文件是三年前外地一起火灾的老照片，被人重新裁剪发布。”
**谣言，总是这样善于利用和篡改过去的真实，以最便捷的方式拨动公众心弦。***
周正帆掐灭烟头，胸腔里一股浊气无处宣泄。他想起里提及的“新闻反转剧”和“浮躁标签战”——很多新闻刚发生时，真相并不会一下子全部呈现，需要媒体不断挖掘和官方的调查，才会越来越清晰。但如今，很多人浮躁，不看事实和是非，只根据事件当事人的身份去站队。 此刻，市政府和官员的身份，就是最容易吸引火力的标签。
“通知宣传、网信、公安网监，十五分钟后召开紧急舆情会商。同时，以指挥部名义起草一份辟谣声明，针对这几条传播最广的谣言，逐一用事实回应。”他顿了顿，加重语气，“特别是那张童鞋照片，必须明确指出是盗图造假。”
“明白。”于晓伟记录着，“但秘书长，现在网络热度太高，单纯的辟谣声明，可能……声音太弱。”
“那就让声音大起来。”周正帆眼神锐利，“联系主流媒体和影响力大的门户网站，首页推送我们的官方通报。另外，准备一下，两小时后，我亲自出席新闻发布会。”
于晓伟略显迟疑：“您亲自去？现在记者们情绪激动，恐怕……”
“正是因为他们激动，我才必须去。”周正帆整理了一下衣领，仿佛要整理内心同样翻涌的情绪，“这个时候，躲是躲不过的。直面问题，是唯一的选择。”
走进指挥部的帐篷，紧张的气氛几乎能拧出水来。大屏幕上实时滚动着网络舆情监测数据，“负面”“敏感”的词条数量曲线陡峭上扬，触目惊心。新闻办主任杨丽正焦头烂额地接着电话，语气近乎哀求：“王总编，我们知道贵报追求时效性，但请务必以我们官方发布为准，那些伤亡数字是夸大的……”
周正帆径直走到指挥台前，敲了敲桌子，吸引了所有人的注意。
“同志们，我们面前现在有两个战场。”他的声音不高，却清晰地传到每个人耳中，“一个在现场，明火尚未完全扑灭，风险依然存在；另一个，就在网络上。后者的火势，若不及时控制，烧毁的将是政府的公信力，是社会秩序的稳定，其破坏力不亚于化工厂的二次爆炸。”
他目光扫过在场每一个人：“从现在起，舆情应对级别提升。我要求：第一，网信部门牵头，立即组建网络谣言溯源小组，联合公安网监，对恶意造谣、煽动对立的账号，依法固定证据，迅速处置； 第二，宣传部门统筹，除了官方渠道发声，要主动设置议题，组织一批有分量的评论文章，澄清谬误，安抚公众情绪；第三，杨主任，你的新闻发布会，不仅要讲我们已经做了什么，更要坦诚我们正在面临什么困难，以及下一步打算怎么做。**真诚，是现在最稀缺也最有力的武器。**”
任务分派下去，众人各自忙碌。周正帆坐回临时办公桌前，开始审阅那份即将发布的辟谣声明初稿。他发现稿子写得四平八稳，官样文章气息浓厚，诸如“对于网络上的不实信息，我们提请广大网民不信谣、不传谣”之类的套话，在汹涌的民意面前，显得如此苍白无力。
他拿起笔，直接在上面修改：
“关于网传‘现场发现学童遗物’的照片，经技术鉴定，系盗用XX年XX地火灾旧图，与本次事故无关。此种消费悲情、践踏社会信任的行为，极其恶劣。我们已提请公安机关介入调查图片源头。”
“关于‘死亡人数已超三百’的谣言，我们重申，目前确认遇难人数为34人。每一位逝者都值得尊重，每一组数字背后都是鲜活的生命和一个家庭的悲剧，我们郑重承诺，绝不在伤亡数字上有丝毫隐瞒。”
他几乎重写了整份声明，将那些含糊的“据了解”“据悉”全部替换为确切的“经核实”“目前已查明”。写完后，他让于晓伟立刻将修改稿送网信部门核定发布。
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