磨合的另一面,是团队的凝聚力和老师傅们状态的悄然变化。
王师傅和李师傅,作为冯师傅的左膀右臂,在应对各种现场突发问题时,展现出了惊人的经验和应变能力。一次,在更换一个老式刀闸开关时,由于锈死严重,新来的周师傅怎么都拧不动,差点把瓷座掰裂。王师傅过来看了看,从工具包里掏出个小喷壶,里面是他自配的松动剂,喷上去等了片刻,用一把特制的加力扳手,稳稳地就将螺丝卸了下来。李师傅则在解决一户老人家门口声控灯过于灵敏、稍有动静就亮的问题时,没有简单更换开关,而是调整了内部光敏和声敏元件的参数搭配,完美解决了问题,老人直夸“老师傅就是细心”。
他们的这些“土办法”和“细心思”,不仅解决了实际问题,更赢得了新加入的赵师傅、钱师傅、周师傅的由衷佩服。休息间隙,老师傅们凑在一起抽烟,交流的多是“你那个松动剂怎么配的”、“这种老开关的扭矩怎么把握”,气氛融洽,隐隐有了技术核心圈子的雏形。
小马、小郑等年轻人,在高压和高强度的实战中,成长速度惊人。他们不再仅仅是递工具、打扫卫生的学徒,开始承担一些简单的线路检测、灯具安装、记录核对工作。冯师傅要求他们每天晚上,将当天遇到的典型问题和解决方法,用自己的话复述一遍,记在学习本上。知识,就这样一点点夯实在实战的土壤里。
周五晚上,一周项目例会。小林展示了本周的进度报告:按调整后的计划,完成了总工作量的百分之十五,虽然略低于最初预期,但排查出的重大隐患数量超出预估,施工质量符合规范,安全事故为零。居民有效投诉率从前三天的日均五起,下降到后两天的日均一起。
“最难的开局,咱们算是挺过来了。”我总结,“暴露了问题,也锤炼了队伍。冯师傅、赵师傅带领的技术团队,稳住了基本盘。孙哥的后勤保障,越来越给力。钱阿姨赵阿姨的居民工作,是咱们的‘减压阀’。小林的信息枢纽作用,不可或缺。”
“下周,任务更重。”冯师傅接口,“‘明面’的常规改造要加快,那几个‘疑难杂症’楼栋的详细方案和预算申请,也要抓紧出来。大家不能松劲。”
“伙食上,下周我让家里那口子多弄点肉,给大家补补!”孙师傅嚷嚷。
众人笑了,疲惫中带着成就感。
散会后,我留下冯师傅、王师傅、李师傅,把三个装着额外“技术津贴”的信封递给他们。“这周,几位师傅解决的那些关键难题,价值远超普通工作。这是服务站一点心意。”
王师傅捏着信封,厚度让他愣了一下,连忙推辞:“陈老板,这不用,该拿的工资奖金都有了”
“该拿的。”我坚持,“没有你们那些‘土办法’和‘细心思’,咱们这周不可能这么顺。这是对你们不可替代价值的认可。收下。”
冯师傅看了我一眼,没说话,默默接过,揣进怀里。王师傅和李师傅对视一眼,也不再推辞,郑重地收好。
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