小程序的功能逐步完善，商家入驻数量越来越多，运营压力也随之增大。
陈艳青主要靠电话和网络跟老家的陈母、陈三姑、大姑父等沟通，协调小程序的商家对接和商品上架工作，随着商家数量增多，琐事越来越多，陈母和陈三姑渐渐忙不过来，经常出现商品信息录入错误、商家对接不及时等问题。
陈艳青意识到，必须组建一个高效的核心管理小团队，分工明确，才能提升运营效率。她准备等暑假回了老家，就召集陈母、陈三姑、周父和大姑父一起开会，商量管理团队的组建和分工。
周父之前在村里的供销社工作过，有一定的管理经验，后来供销社改制，他就在家做杀猪的小生意，做事稳重靠谱，之前也帮着陈艳青对接过曲市本地的农产品商家，表现很不错。
QQ视频会议室里，几人围坐在一起，陈艳青拿出提前做好的分工方案，“现在小程序的商家越来越多，运营琐事也多，靠我妈和三姑两个人肯定忙不过来，咱们得组建一个核心管理团队，分工明确，各司其职，这样才能提高效率，避免出错。”
张秀莲点点头，脸上带着几分疲惫：“是啊，最近商家对接的事太多了，有时候一天要接几十个电话，商品信息录入到半夜，还是难免出错，有个团队帮忙分担就好了。”
陈荷香也附和道：“可不是嘛，有的商家问的问题很细，我有时候也解答不清楚，要是有人专门负责商家对接，我就能专心负责商品质检和上架，能轻松不少。”
陈艳青看向周柏树，语气诚恳：“周叔，你之前有管理经验，还帮着对接过农产品商家，做事稳重，我想让你负责商家管理板块，主要对接入驻商家，解答商家的疑问，协调商家的商品上架和售后问题，你看行吗？”
周柏树犹豫了一下，“我倒是愿意帮忙，就是怕自己做不好，毕竟之前没接触过小程序运营的事，而且电脑方面是短板啊？”
“周叔，你放心，我会把商家管理的流程和注意事项整理清楚，教你怎么操作，遇到问题咱们一起商量解决，你只要负责拿主意就行，具体的下面我会招聘一批大学生进来。”陈艳青笑着鼓励道，“你有管理经验，对接商家肯定没问题，慢慢熟悉就能上手，再加上有人帮助，应该没有问题。”
周雄也在一旁帮腔：“爹，你就试试吧，咱们都是为了把小程序做好，你要是有不懂的，我也能帮你。”
周柏树点点头，答应下来：“那行，我试试，一定尽力做好。”
陈艳青又明确了其他人的分工：陈荷香负责商品供应链管理，对接农产品种植户和本地特色商品供应商，确保商品货源稳定，把控商品质量；张秀莲负责商品质检和上架，审核商家提交的商品信息，检查商品质量，确保商品信息准确、质量合格后再上架小程序；周雄则专注于小程序的战略规划、关键客户对接和外部资源整合，同时统筹整个管理团队的工作，协调各板块的衔接，陈艳青负责新人的招聘和培训上岗。
分工敲定后，陈艳青把每个岗位的工作流程、注意事项详细整理成文档，电子版共享出来，让陈母打印出来发给每个人，耐心教他们操作小程序的后台管理系统，遇到问题及时解答。
一开始，几人还有些生疏，经常出现衔接不畅的情况，比如周柏树对接商家时，有些技术层面的问题解答不了，陈荷香对接供应商时，偶尔会出现货源供应不及时的情况。
陈艳青没有着急，而是每天晚上电话视频跟几人沟通当天的工作情况，遇到问题一起分析原因，商量解决办法。
比如周柏树解答不了的技术问题，陈艳青就整理成常见问题手册，发给周柏树，让他提前熟悉；陈荷香货源供应不及时，陈艳青就帮着联系更多的农产品种植户，拓展货源渠道，确保商品供应稳定。
经过半个多月的磨合，几人慢慢熟悉了自己的工作，分工明确，衔接顺畅，运营效率明显提升。
商家对接及时了，商品信息录入错误的情况减少了，商品质量也把控得更严格，用户的售后反馈越来越少，好评越来越多。
陈荷香看着每天稳定的货源和不断增长的订单量，笑着对陈艳青说：“还是分工明确好，现在我专心对接供应商，货源稳定了，心里也踏实，比之前忙得脚不沾地却没成效强多了。”
张秀莲也点头：“是啊，我专心做质检和商品上架，能仔细检查每一件商品，确保上架的商品质量合格，用户反馈好了，咱们小程序的口碑也越来越棒。”
周柏树也说道：“这段时间熟悉下来，商家对接的工作也上手了，遇到问题有艳青整理的手册，也能从容应对，看着商家们满意，我心里也有成就感。”
陈艳青看着几人脸上的笑容，心里格外欣慰：“咱们是一个团队，分工合作才能把事做好，后续咱们再慢慢优化工作流程，提升效率，把小程序的运营做得更完善。”
除了管理团队的磨合，陈艳青还注重小程序的运营优化。
她根据后台的用户数据，分析用户的消费习惯和偏好，针对性调整商品布局，把用户关注度高、销量好的商品放在小程序首页显眼位置；同时优化商品分类，让用户能更快找到自己需要的商品。另外，陈艳青还推出了会员体系，用户注册会员后能享受积分兑换、购物打折等优惠，提升用户粘性。
运营优化后，小程序的用户留存率和复购率明显提升，商家的销量也随之增长，很多入驻商家都主动跟陈艳青反馈，说小程序的运营越来越完善，销量比之前好了很多，还希望能长期合作。
陈艳青看着小程序一步步走向正轨，心里充满了干劲，更加坚定了把小程序做大做强的决心。
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