第七十三章 《尘光·效率之问与微光之答》
“萤火”在司徒薇安巨额资金的注入下，如同加装了强劲的引擎，开始展现出前所未有的能量和广度。它不再仅仅满足于修补边角，而是将目光投向了更核心、更能凝聚人心的领域。
实事一：“错峰弹性工作制”试点推行 提案源自大量基层员工，尤其是需要接送孩子的父母和通勤距离遥远的年轻人。他们深受早晚高峰拥堵、固定打卡时间缺乏灵活性之苦。 ·“萤火”行动： 黎薇牵头成立专项小组。林秀克服巨大压力，匿名发放并回收了上千份有效问卷，用数据清晰展示了时间损耗和员工焦虑。苏末发挥传播特长，制作了生动的宣传动画，解释弹性工作制的优势和规则。赵振邦负责与各部门协调，划定核心工作时间段（如10:00-16:00必须在线），并设计了一套简洁的线上备案系统。王钢蛋则提供了详实的数据分析报告，预测了该政策对降低迟到早退率、提升员工满意度的积极影响，甚至估算了对周边交通压力的潜在缓解作用。 ·结果： 在三个非核心业务部门率先试点。员工可在规定范围内自由选择上班时间（如8:00-17:00或9:30-18:30）。试点一个月后，匿名反馈好评如潮，员工表示睡眠更充足、通勤压力大减、更能兼顾家庭，工作效率不降反升。离职率（尤其是育龄员工）出现明显下降趋势。
实事二：“知识共享π平台”上线与文化传播攻势
源于员工普遍反映：部门墙厚重，经验知识沉淀在个人或小团队内部，重复造轮子现象严重，新人上手困难。
·“萤火”行动：
司徒薇安的资金赋能： 资金发挥了关键作用，聘请了外部技术团队进行快速开发，确保平台底层架构稳定高效。
周锐的逻辑框架： 提供了清晰的知识管理方法论和分类体系，确保平台内容结构化、易检索。
黎薇的动员与内容建设： 动员各业务骨干贡献经验贴、流程清单、常见问题解决方案库，形成平台核心内容。
张磊的用户视角优化： 作为技术新人，积极参与测试，从使用者角度提出了许多界面优化、搜索逻辑改进建议，提升用户体验。
王钢蛋的激励与监控： 设计了科学的贡献值激励体系（精华帖奖励、下载量兑换小额福利），并监控平台活跃度、内容质量，确保平台健康运行。
苏末与萤火集体的文化破冰（新增核心）： 苏末敏锐地意识到，仅有一个功能强大的平台还不够，关键在于如何让员工愿意用、喜欢用、习惯用。她联合“萤火”支部的活跃成员（包括几位有才艺的客服小妹和爱写段子的技术宅），发起了一场别开生面的“π平台文化传播攻势”：
知识神曲创作： 苏末将复杂的平台操作指南、知识上传下载流程、贡献值规则等，改编成朗朗上口、节奏明快的洗脑神曲《π之歌》！歌词幽默接地气（如“部门墙高高？π平台来推倒！经验藏柜里？上传共享是真理！搜索一点通，知识不落空！贡献值刷刷涨，福利拿到手发烫！”），旋律简单易记。这首歌被制作成短视频，在内部通讯群、食堂电视循环播放，瞬间引爆话题，员工们边哼边学。
干货变段子： 针对一些晦涩难懂的技术文档或复杂流程，苏末团队将其核心要点提炼出来，改编成轻松幽默的职场段子或情景小剧场。例如，将“数据库连接失败排查步骤”变成《程序猿与数据库的爱恨情仇》小故事；将“客户投诉处理黄金法则”编成《客服小妹的逆袭宝典》顺口溜。这些段子通过“萤火”公众号、内部论坛发布，寓教于乐，大大降低了知识吸收门槛。
知识闯关游戏： 设计线上小游戏，员工通过完成简单的知识问答（题目来自平台精华帖）、上传一条有效经验、成功下载并应用一个模板等任务，即可获得积分和“萤火”徽章，积分可兑换小奖品。游戏化设计激发了参与热情。
·结果：
一个功能强大的内部知识共享Wiki平台迅速上线。
平台数据亮眼： 员工可以自由上传、下载、编辑各类工作文档、经验总结、模板工具。平台迅速积累了大量的“干货”，搜索功能强大，极大地减少了重复劳动和信息检索时间。跨部门协作因为有了共同的知识基底而变得更加顺畅。
文化传播引爆活跃度（新增效果）： 苏末团队的“文化传播攻势”效果惊人！《π之歌》成为公司神曲，员工操作平台时下意识哼唱；段子和情景剧让枯燥的知识点深入人心，新人尤其受益；闯关游戏带来持续参与热度。平台上线初期的冷启动问题被完美解决，用户活跃度、内容贡献量远超预期。知识不再仅仅是冷冰冰的文字，而是通过歌声、笑声和游戏，真正融入了员工的工作日常，形成了强大的传播力和使用黏性。
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