刘淑芳走在厂里，发现总有人对她指指点点，当她看过去，对方多半会报以善意的一笑，后来她才知道，这都是她那场家庭教育报告的后遗症，那些蛐蛐里只有羡慕敬仰没嫉妒恨。
后来工会主席就跟刘淑芳商量，在工会设一个答疑箱，凡是有家庭教育方面问题的，都可以写在纸上投进答疑箱，每个月汇总一次，在次月的第二个星期六下午，在工会小礼堂举行一次家庭教育交流会，由刘淑芳在会上集中回答同志们提出的问题。
刘淑芳听了工会主席的话，面露难色，“主席，不是我不想帮助同志们，您也知道，我现在本来就已经身兼数职，工作量是满负荷的了。而且，我家里只有我一个人要养育三个孩子，您也替我想想，我哪有那些精力再管其他的事情呢？不瞒您说，我现在都是恨不得把自己分成八瓣做事情呢！你们只看到我家的孩子养育得很好，但是那是我付出了很多的心力和财力的。”
这个暗示不要太明显哦，你不能让我白干活！
工会主席虽然一心为公，但也不是一个不懂人情世故的人，他当然听出来刘淑芳的话外之音，这话如果是别人说的，他会很生气！不过，是刘淑芳说的，他就觉得可以理解，毕竟一个女人，只是带好三个孩子就已经很不容易了；可人家还把工作做得那么好，而且还是干一行爱一行，成就一行，这就相当了不起了！值得尊敬！
工会主席去找了王厂长，经过厂领导班子研究决定，工会设立答疑箱，按照工会主席提出的方案执行。为了减轻刘淑芳同志的负担，暂定每月给刘淑芳同志补助劈柴一百公斤，蜂窝煤三十块，加班费十元。
刘淑芳以为她都那样说了，答疑箱的事情就作罢了。没想到一个星期后，工会主席拿着一纸厂内部文件放在她的办公桌上，“刘淑芳同志，安抚好后方，就是给同志们解决后顾之忧，这一点，不用我说，你也清楚。希望你克服一下困难，为咱们厂子的建设再加把劲儿！”
刘淑芳看着面前的文件，她觉得如果是这样，她还是能够抽出一点儿时间为同志们答疑解惑的，所以，她就勉为其难地同意了，“主席，那劈柴和蜂窝煤，得给我送到家呀。”
工会主席大手一挥，“那是肯定的！”他在心里想着，就当厂里又多了一个五保户。
关于答疑箱的样式，工会内部展开了一场讨论，有人主张做成红色的，象征着爱心，但立刻被否定了，因为那跟意见箱混淆了；又有人提议做成绿色的，朝气蓬勃，欣欣向荣，也被否定了，因为那样又跟邮箱混淆了……最后，在刘淑芳的有意引导下，大家集思广益，把答疑箱做成原木色的小房子形状，象征着温馨的家。
三天后，正好是月末了，一个小小木屋钉在办公区的门外，同时厂里的有线广播发布了厂里设置答疑箱以及每月举办家庭教育交流会的决定。
这在厂里引起了广泛的影响，有的同志文化水平太低，字都认不全，就翻着字典写问题条子，看见天下父母心都是一样的，如果有条件，谁不想给孩子更好的生活和教育？
刘淑芳看着一张张错白字满篇，语句不通的条子，一边笑着，一边整理归纳，同时也深深被同志们对子女满腔的爱意所打动，情不自禁地投入到这份工作之中，遇到她也不能解答的问题，她就去图书馆查资料，找家里孩子比较优秀的同志请教，跟自己家的孩子谈心，了解孩子们的心理和想法，就这样，被服厂的家庭教育交流会办得有声有色。
恰巧之前在十月中旬发布了恢复高考的信息，很多应届高中毕业生、往届的初高中毕业生，还有下乡知青都报名了。被服厂也有很多子弟、甚至有一些青年工人报名了。
从发布信息到考试，只有短短两个月的时间，所有的准考生都进入了紧张的复习中，家长们也跟着紧张，这可是改变命运的一次重大的抉择啊！
在这种情况下，很多家长不免就“有病乱投医”，他们觉得刘淑芳教育孩子很有一套，也顾不得答疑箱的规则了，都觉得自己的问题迫在眉睫，不管是在路上遇到，还是特意跑到工会，跟刘淑芳请教一些有关高考的问题。
刘淑芳自然知道恢复高考的事情，但她家没有参加高考的孩子，她本人已经通过党校进修获得了大专结业证书，而且她家的情况也不允许她去脱产读大学，所以一开始她并没太过关注这件事。
随着前来咨询的人越来越多，刘淑芳也不由得引起了重视，她知道在学习方面自己帮不了这些考生，但是，她深知，心理因素对一个考生的影响也是至关重要的，可以说有的考生就是因为心理素质低，考试的时候非常紧张，导致临场发挥失常、甚至紧张害怕到晕场而名落孙山。
还有半个月就开考了，刘淑芳跟厂领导汇报，“因为近来很多家长都跟我请教关于高考的事情，我就觉得，在文化课上我也帮不了什么忙，就想开两场心理辅导课，一场就近几天召开，另一场考前一两天举行。”她把考试心理问题跟领导们叙述了一下，厂领导碰了一下头，就同意了刘淑芳的意见，在厂里广播了，就是自愿参加的原则。
第二天下午，大多数的准考生都来听课了，这次没有在小礼堂进行，而是在厂办的会议室里进行的。
刘淑芳没有准备讲那些生涩的心理学名词，她精心设计了一套深入浅出的话术。
刘淑芳先给备考的子弟们递上热茶，拉家常似的说，“考试这回事，就像咱们厂里做衣服，针线得匀，心也得稳，别总想着‘考不上咋办’，先把眼下的书读扎实，就像裁布得先量准尺寸”。
接着，她让大家轮流说说紧张时啥样？有的说手心冒汗，有的说夜里睡不着。刘淑芳笑着接话：“我当年做新活计也慌，后来发现，把活儿拆解成一小块一小块做，就不慌了。你们也一样，把复习按天排个小计划，做完一条划掉一条，心里就亮堂了。”
最后她嘱咐：“别跟旁人比，就跟自己比——今天比昨天多记住个公式、多背首诗，就是进步。有啥想不开的，随时来工会找我，我这屋的灯，晚上也亮着。”
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