性相近，习相远。人生来，善恶都存在，也都没有表现出来，可是因为后天所经历的事情不同，习得的习惯不同，自然就有了偏移，有些人心中坦荡一些，有些人狡诈一些，有些人爱多一些，有些人恨多一些。”
“那老师，你说这么多，人究竟是善还是恶呢？”有同学听得似懂非懂。
“人性，是一片混沌。”张笑鸣给出了一个答案。
陆然听了若有所思。
“人性有千万种可能。心理咨询师，要做的第一件事，就是接受这千万种可能。”张笑鸣继续做着诠释。
陆然眼前一亮。
“我们要求咨询师们在面对前来的来访者时，要尽可能地保持中立。
我们都做到了吗？”
这个大家平时习以为常的规则，被张笑鸣这么一问，大家都有些茫然了起来。
“我们都是这么要求自己的。”有一位同学站起来回答。
“对了。这位同学说，我们是这么要求的，可是又有几个人能真的做到呢？”张笑鸣进一步发问。
“面对一个语言粗鲁，对你出言不逊的人，你能不计较，不发怒吗？面对一个无恶不作，行凶盗窃的罪犯，你能不心生厌恶吗？面对与自己立场不同，有过矛盾的人，你也能放下心中的自我吗？”
最后这个问题，张笑鸣是看着陆然问的。
“可是张老师，这太难做到了，我们每个人都有爱憎，怎能全部舍弃？”
有人觉得为难，想要反驳。
“这也是一项修炼，我们都在修炼的路上。”
“那岂不是说，我们永远都做不到完全的中立了？”
“是的。”
张笑鸣干脆的回答让人措手不及。
一项永远无法完成的修炼，走在一条永远都看不到终点的路上，为什么还要坚持呢？
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