来人是位女子，约莫二十七八岁年纪，穿着身剪裁得体、料子却非绫罗的浅青色对襟袄裙，样式简约，只在袖口和衣襟处用同色丝线绣了极细的缠枝纹，若非细看几乎难以察觉。她挽着个利落的圆髻，插着一支样式古朴的玉簪，脸上薄施脂粉，眉目算不得顶漂亮，但五官匀净，眉眼间透着股子书卷气的沉静，嘴角习惯性地含着三分恰到好处的笑意，既不谄媚，也不冷淡。行走间步履轻盈，裙裾微动，腰间虽有禁步，却几乎听不到声响。
这正是洪璜楠的生活秘书之一，也是这82号店实际上的“内掌柜”，沈晚书。她原是江南一处破落书香门第的小姐，家道中落后辗转流离，最终落在洪璜楠身边。洪主任似乎在她身上投注了不少“教育”心思，不仅教了“新式学问”，更着意培养她待人接物、察言观色的本事，以及……对“奢侈品”和“服务”的独特理解。在这店里，那位五十来岁、寡言少语、精通物料与工艺的男掌柜负责实货和账目，而真正维系客户关系、引导消费、营造氛围的，则是这位女士。
“萧主任，您来了。”沈晚书走到近前，双手按在腿上深深屈膝行了个礼，声音清润柔和，带着点江南口音，却不拖沓，“洪主任前几日去广州前特意嘱咐我，若是您来了，定要好生招待。不知这柠檬水可还合口？若是觉得淡了，店里前几日刚到了些新制的春茶，味道正醇。”
萧子山对这位林女士并不陌生，知道她是洪璜楠的“身边人”，也见识过她待人接物的手腕。见她出来，摆了摆手笑道：“不用麻烦了，这汽水挺好，解渴。老洪又去捣鼓他的军需了？这店倒是甩手给你，经营得有声有色啊。”他目光扫过店内焕然一新的陈设，尤其是在那两具展示军装的玻璃柜和礼仪刀柜上停留了片刻。
“萧主任过奖了，都是洪主任定下的章程，我不过是按吩咐做事，帮着照看些细务罢了。”沈晚书谦逊地笑了笑，顺势在萧子山侧面的另一张单人沙发上坐下，姿态优雅自然，既不远也不近。
“这次翻新的内容也是洪主任的创意，说咱们82号既然是为元老们服务，这环境、这气度，总得配得上元老们的身份和辛劳。您看着，可还入眼？”
“何止入眼，”萧子山拍了拍身下的沙发皮面，“简直是‘由奢入俭难’了。我刚还琢磨着，我那里是不是也该换换家具了。”他半开玩笑地说着，留意着对方的反应。
沈晚书眼波微动，愈发明眸善睐：“萧主任说笑了，办公厅日理万机，为全体元老和归化民操劳，用度自然该是顶好的。若是有什么需要，您只管吩咐，洪主任早就说过，82号是办公厅的铺子，首要就是为元老院服务。”
萧子山呵呵一笑，不再继续这个话题，转而问道：“这次翻新，除了这摆设，还有什么新花样？我看你这儿，都快不像个商店了。”
“萧主任目光如炬。”沈晚书轻轻抚掌，“洪主任常说，咱们卖的不是货，是‘生活’和‘体面’。所以这店里，如今更注重让元老们能放松下来，慢慢看，慢慢选。至于新东西……倒是真有几样。”她说着，对侍立一旁的男店员微微颔首。
店员会意，转身走向店铺后方。不多时，他捧着一个扁平的、以浅色藤条编织的精致盒子走了回来，小心翼翼地将盒子放在萧子山面前的矮几上。
沈晚书亲自上前，解开盒子上系着的丝绸带子，打开盒盖。里面衬着柔软的米白色缎子，缎子上躺着一顶帽子。帽子是淡金色的，纹理极其细腻均匀，在店内柔和的灯光下泛着温润的光泽，帽型挺括优雅，帽檐宽度适中，帽带上装饰着一条简单的黑色丝带。
“这是……”萧子山有些好奇地探身看去。
“这是真正的巴拿马草帽。”沈晚书介绍道，语气中带着恰到好处的推崇，语气重点放在“真正的”上，毕竟此种款式的“澳洲草帽”，从82号出的“正品”到街边小贩“山寨版”可以说是烂大街了，到了夏季几乎成了城市男子的标配。萧子山不但有，还戴坏了几顶。
“这次的新款用得草料极其难得，处理工艺复杂，一顶帽子往往要耗费工匠数月之功。您看这纹理，细密如丝，透气性极佳，却又十分挺括，不易变形。夏日里戴着，既遮阳凉爽，又不失风度。”沈晚书娓娓道来，“说起来，这次的草帽还花了洪主任的一番心思呢……”
“澳洲草帽”虽然属于洪璜楠的早期研发产品，但是麦草辫的“巴拿马草帽”就算在82号售卖它本质上还是“山寨”。所以洪主任一直在留心弄到真正的“巴拿马草”。传教士的到来给了他这个机会。通过耶稣会以“观赏植物”的名义从南美弄来了真正的环花草科的巴拿马草，并且在海南的昌化地区进行引种。
几年折腾下来，终于有了可以商品化生产的产量。通过这些年的“临高草帽”生产，他已经有了一批心灵手巧的草帽工人。巴拿马草运到临高之后，经过多次晒草煮草的试验后交由草帽女工们仔细揉搓，竟然还真弄出了柔软光滑的精致草绳！洪璜楠翻出电脑上的照片和资料和工人们研究了一个多月，终于编织出成功的产品，最后经过一定温度的定型，“真正的”巴拿马草帽研发成功。
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