下午,新的奖励制度贴出来了。除了处罚条款,增加了“质量改进奖”“技术能手奖”“最佳协作奖”,奖金五十到一百不等。工人们看了,脸色好看了些。
“这还差不多,不光罚,还奖。”
“我那工序有个小改进,正想说呢,这下有动力了。”
制度在试错中调整,在碰撞中磨合。一个月后,效果开始显现。迟到早退的少了,质量退回率从5%降到2%,产量稳中有升。更重要的是,工人们开始习惯按规矩办事,自检、互检成了自觉,有问题主动提,有改进积极说。车间的气氛,从最初的紧张压抑,慢慢变得有序而积极。
月底总结会,郑总监拿着报表,脸上有了笑容。
“这一个月,次品率降了1.5个百分点,相当于每月少出一百件次品,省下一万块。产量提高8%,相当于每月多出四百件合格品,增收六万块。虽然管理成本增加了,但综合算下来,效益是正的。更重要的是,质量稳了,交期准了,日本客户那边反馈很好。”
林卫东看着报表,心里踏实了些。制度之困,初步熬过来了。但更大的考验还在后面——五万件订单的生产高峰就要来了,这套新制度能不能顶住压力,还是未知数。
“制度是框架,文化是血肉。框架立起来了,血肉要长进去。”他对郑总监说,“接下来,要在执行中完善,在完善中坚持。特别是新工人,要培训到位,让他们懂规矩,守规矩,但不被规矩束缚。这分寸,要把握好。”
“我明白。下个月,重点抓新工人培训和班组建设。让老工人带新人,不光教技术,还教规矩,教文化。制度要内化,变成习惯,才算真正落地。”
“好。陈师傅,这事您多费心。您是老大哥,您说话,他们听。”
“放心吧,我这把老骨头,还能带几茬新人。”
散会后,林卫东一个人走到车间。夜班已经开工,灯光下,工人们埋首在机器前,嗒嗒的缝纫机声整齐而有节奏。流动架在工位间流转,像一条平静的河。墙上的制度汇编,静静地贴在显眼处,已经有些边角卷起,是被人反复翻看过的痕迹。
三个月前,这里还是人声嘈杂,手忙脚乱。现在,安静有序,各司其职。变化,是看得见的。代价,也是真实的。
但企业成长,就是这样。从人情到制度,从混乱到有序,从人治到法治。每一步,都伴随着阵痛,也伴随着新生。
他想起父亲说过的话:“管人,是最难的事。管好了,人心齐,泰山移。管不好,一盘散沙。”
现在,他正在学这门最难的课。有郑总监这样的专业人才,有陈师傅这样的定海神针,有这些朴实的工人,他相信,能学好。
夜风吹来,带着深秋的凉意。但车间里,灯火温暖。
制度之路,还很长。但第一步,已经迈出,而且迈得稳。
这就够了。
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