东京店开业一个月后，林卫东回了滨城。飞机落地时，滨城正下着入冬以来第一场雪，不大，但密，机场外的道路结了一层薄冰。赵志刚开了厂里那辆桑塔纳来接，车上暖气开得足，玻璃上蒙着一层水汽。
“林经理，东京那边挺好吧？”赵志刚一边小心开车，一边问。
“挺好。店稳住了，但压力也大。”林卫东看着窗外飞快掠过的雪景，“家里怎么样？”
“都好。陈师傅带着‘温玉坊’那帮人，在做明年春季的新款。郑总监的MES系统全厂跑通了，现在生产数据，实时都能看到。就是……”赵志刚顿了顿，“就是沈厂长那边，出了点事。”
“什么事？”
“他厂里那批天丝原料，供应商突然提价20%，说不提价就断供。沈厂长找了几家替代的，但质量都不行，做出来的‘温玉’面料，手感差一截。现在那五十匹特级真丝还压在仓库，等天丝到位才能投产。陈师傅急得上火，嘴上起了一圈泡。”
林卫东心里一沉。供应链的根，扎得再深，也怕这种突如其来的风雨。天丝是“温玉”面料的关键成分，占比30%，但就是这30%，决定了面料的挺括度和糯性。差一点，就不是“温玉”。
“供应商为什么突然提价？”
“说是国际市场上天丝原料紧缺，几家大厂在抢货。咱们用量小，人家不重视，就坐地起价。沈厂长托了关系去问，说是有一家广东的服装厂，也在做真丝混纺，用量大，把价格抬上去了。”
“广东的厂？”林卫东想起孙建军提过的那家港资企业，“丽新集团？”
“好像是。但没证据，只是猜测。”
“知道了。先去厂里，我见陈师傅。”
到了厂里，林卫东没回办公室，直接去了“温玉坊”。陈师傅在里头，正对着一块面料样品发呆。那面料光泽暗淡，手感发涩，显然不是“温玉”该有的样子。看见林卫东，陈师傅像看见了救星。
“小林，你可回来了。你看这料子，用替代天丝做的，完全不是那个味。沈厂长那边，原料最多撑一个月，一个月后，春季的‘温玉’就做不了了。”
林卫东拿起料子，对着光看，又用手摸。确实，差距明显。“温玉”的魂，在于那种温润如玉的糯性，这料子只剩挺括，没了温润。
“沈厂长那边，还能不能想想办法？加价也行，但质量必须保证。”
“加价沈厂长试了，人家说不是钱的事，是没货。国际市场上就那么几家天丝厂，现在都被大客户包圆了。咱们这点量，人家看不上。”陈师傅叹气，“实在不行，咱们换配方？降低天丝比例，用其他纤维替代？”
“不行。‘温玉’的配方是经过上百次试验定下来的，改一点，就不是‘温玉’了。这牌子刚立起来，不能自砸招牌。”林卫东沉思，“沈厂长有没有试过，直接从国外进口原料？跳过中间商。”
“试了，联系了奥地利兰精公司，他们是天丝的原厂。但人家有最低起订量，咱们要的那点，不够一个集装箱。而且，进口手续麻烦，时间来不及。”
“那就找够一个集装箱的量。不光咱们用，沈厂长自己厂里，还有别的客户，凑一单。进口手续，我找人办，加急。钱，厂里出。但质量必须兰精的，不能是二三级品。”
“那得不少钱。一个集装箱的天丝，加上关税、运费，得一百多万。咱们账上虽然有钱，但这么花，压力大。”
“该花的钱，不能省。供应链的根，必须扎到最源头。这次是教训，以后关键原料，必须掌握主动权。你让沈厂长马上联系兰精，谈价格，谈交期。我这边安排资金，办手续。”
陈师傅松了口气，但眉头还皱着：“就算原料解决了，时间也紧。从下单到到货，最少两个月。这中间，咱们的‘温玉’就断了。”
“那就做预售。东京店、北京店、上海店，同时做‘温玉’春季系列预售，收全款，交货期三个月。告诉客人，因为原料升级，工艺调整，需要更长时间。但品质会更好。用诚意换时间。”
“这能行吗？客人愿意等？”
“愿意等的，才是真客人。而且，咱们可以给点甜头，比如预售客人，赠送一条真丝围巾，或者一次免费修改服务。重要的是，把情况说清楚，不隐瞒，不欺骗。品牌信任，就是这么建立起来的。”
“行，我这就去安排。”
陈师傅去打电话了。林卫东走出“温玉坊”，雪下大了，车间屋顶积了薄薄一层白。他回到办公室，林秘书抱着一摞文件进来，最上面是月度财务报表。
“林经理，这是十一月的报表。总收入三百二十万，支出两百八十万，净利润四十万。其中东京店收入四百万日元，合人民币三十万，但店租、人工、推广，花了五十万，净亏二十万。北京店盈利十五万，上海店刚开业，略亏。总体看，国内店盈利，但东京店还在投入期。”
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