周六下午三点,“勇哥驿站”迎来了一天中最热闹的时段。
取件、寄件的人流络绎不绝,但驿站内部却忙而不乱,井然有序。原本堆积如山的包裹被王大勇用他那套“军事化管理”的方法,分门别类地码放在定制的货架上,区域清晰,标识明确。
驿站最里面,用几个旧书架和几张从附近倒闭的咖啡馆淘来的旧沙发,围合出了一个温馨的“读书角”。
书架上摆满了书,来源五花八门:王老师“成长课堂”更新换代的儿童读物、林晓晓直播时粉丝寄来的闲置书籍、社区居民捐赠的杂志小说……甚至还有几本张伟拿来的房产规划和家居设计图册。此时,几个放学的孩子正窝在沙发里,安静地看着漫画书,等待家长下班。
靠近门口的窗户边,是“便民服务角”。驿站员工小王正耐心地教一位头发花白的老太太如何使用智能手机查询快递物流:“刘奶奶,你看,点开这个绿色的图标,对,然后这里有个放大镜,你把单号输进去……”
“哎哟,这么复杂啊……以前都是等你们短信,或者我儿子帮我查。”刘奶奶戴着老花镜,手指笨拙地在屏幕上点划。
“慢慢来,多试几次就会了。以后您自己就能查,不用等。”小王语气温和。
王大勇本人,则像一座沉稳的灯塔,矗立在驿站的核心区域。他依旧身姿挺拔,穿着干净的工装,目光锐利地扫过每一件入库的包裹,准确无误地报出它们的“坐标”。
“张老师的降压药,C区2排左,优先件,他老伴儿一会儿就来取,单独放旁边。”
“605李姐的生鲜箱,D区保鲜柜,立刻发取件码,她等着晚上做饭。”
“这个是大件,放门口临时区,通知客户开车来拉。”
他的指令清晰简洁,带着不容置疑的准确度。周围的员工和小哥在他的指挥下,如同训练有素的士兵,高效运转。但这套“铁律”之下,包裹的不再是冷冰冰的效率,而是浓浓的人情味。
“大勇站长!真是太谢谢你了!”刚刚学会查物流的刘奶奶,兴奋地像个小孩子,对着手机屏幕指指点点,“这下好了,不用总麻烦孩子,我自己也能看我的宝贝孙子给我寄的东西到哪儿了!”
“刘奶奶您别客气,以后有啥弄不明白的,随时来问。”王大勇脸上露出罕见的、柔和的笑容,顺手帮一位抱着孩子来取件的妈妈把沉重的箱子搬到了门口。
他环顾着这间充满烟火气的驿站,心中感慨。想起第一卷里,他因“丢件疑云”被客户指着鼻子骂,却依然用铁证和行动化解误会,坚守着“驿站的铁律”;想起“双十一前夜”,他和兄弟们如何顶住极限压力,像打仗一样应对包裹洪流;更想起第二卷那场暴雨,他如何毅然决定打开驿站大门,让这里成为风雨中的“避难所”。那个决定,打破了他过去许多固有的观念,让他看到了规则之上,人情的巨大力量。
如今,他的驿站早已超越了单纯包裹中转站的功能。它是信息站,是临时托儿所,是老人的数字生活课堂,是邻里歇脚聊天的客厅。他看到取件的人们会停下来交流几句育儿经,看到孩子们在读书角安静阅读时脸上满足的表情,看到老人们学会新技能后那自豪的笑容。这种深度的社区链接,这种被需要、被信任的感觉,远比送出多少个包裹、获得多高的平台评分更让他感到作为一名“站长”的尊严和价值。
傍晚,人流渐稀。王大勇习惯性地拿着扫帚清理场地,看着夕阳的余晖透过窗户,洒在那些旧沙发和书架上,给整个“社区客厅”镀上了一层温暖的金色。他知道,他和他的兄弟们,守护的不仅仅是包裹,更是这片街区最真实、最温暖的烟火气。
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