“那怎么办？冬季系列还做不做了？”杨秀娟急。
“做。但得调整。”王教授走到桌前，拿起那几块样品，“我重新做了模拟，如果降低羊毛比例，增加真丝比例，面料的柔软度和光泽会更好，但挺括度会下降。适合做薄外套和衬衫，不适合做大衣。大衣……可能得用替代面料。”
“替代面料？”梁设计师皱眉，“我们的核心就是‘温玉’的三混纺，用替代面料，还是‘温玉’吗？”
“是‘温玉’，但不是顶级的‘温玉’。”王教授实话实说，“我们可以做一个分级。顶级的‘温玉’大衣，用最理想的三混纺面料，但数量有限，价格高，作为品牌标杆。其他的款式，用调整后的面料，价格适中，走量。这样，既保证了品牌高度，又照顾了市场需求。”
“那顶级的面料，什么时候能出来？”苏设计师问。
“最少还要一个月。等苏州那边新设备装好，工艺稳定下来。”王教授说。
一个月。十月上市的计划，等不了一个月。
“分级做。”林卫东不知什么时候站在门口，他刚从银行回来，谈妥了苏州厂的贷款展期，“顶级大衣，我们做预售，十一月交货。其他款式，用调整后面料，十月上市。告诉客人实话，顶级面料需要更长时间打磨，值得等待。我们要相信，真正的客人，愿意为好东西等。”
“那价格呢？”郑总监问。
“顶级大衣价格上浮20%，其他款式价格不变。预售客人，赠送一条真丝围巾，和一次免费保养服务。”林卫东说，“东京那边，松本和小野去解释。北京、上海同步。我们要把这次危机，变成一次品牌教育——告诉客人，什么是真正的好东西，为什么它值得等待。”
计划定了，所有人分头行动。杨秀娟带人重新打版，调整工艺。梁设计师和苏设计师修改设计，分级款式。郑总监核算成本，调整定价。林秘书准备预售方案。王教授赶回苏州，盯着新设备安装和工艺调试。
东京，十月三日。
小野在店里接到松本的电话，听完林卫东的决定，沉默了很久。
“这样解释，客人能接受吗？”她问。
“不知道。但这是唯一的办法。”松本在电话那头说，“小野，你记得我们开店第一天那位客人说的话吗？‘银座是战场，但也是寺庙。’寺庙里，香客拜的是诚心。我们要用诚心，换客人的耐心。把这次分级上市，当成一次品牌修行。顶级大衣的预售，是给真正懂行的人的供奉。其他款式，是给有缘人的结缘。这么想，会不会好一点？”
小野笑了：“松本先生，您越来越像禅师了。”
“在银座，不会点禅意，活不下去。”松本也笑了，“去吧，跟客人们解释。诚实地，耐心地。”
小野放下电话，走到店中央。下午的客人不多，但都是熟客。她深吸一口气，用平静但清晰的语调，把冬季系列的分级上市计划说了一遍。没有隐瞒，没有粉饰，就讲工艺的难度，讲面料的打磨，讲为什么顶级大衣需要更多时间。
客人们安静地听着。一位常客，姓藤原的女士，轻轻摸着身上那件“轻温玉”衬衫的袖口，开口：“所以，那件顶级大衣，会比这件衬衫更好？”
“是。面料更精，工艺更细，穿在身上，就像第二层皮肤。”小野说。
“那我愿意等。”藤原女士微笑，“好东西，值得等。请帮我登记，顶级大衣，驼色，M码。十一月，我可以等。”
有了第一个，就有第二个。那天下午，店里收到了七件顶级大衣的预售订单。没有折扣，没有促销，客人付了全款，安静地离开。
小野站在收银台后，看着预约本上那些名字，眼眶有点热。这几个月，从“轻温玉”上市，到丽新模仿，到供应链断裂，再到现在的分级上市，每一步都像在刀尖上走。但每次，都有客人用信任，接住了他们。
这，大概就是品牌的力量吧。
十月十日，苏州。
新温控系统安装完毕，第一批重新染制的橄榄绿面料出炉。陈师傅和王教授站在出布口，看着面料从机器里缓缓流出，在灯光下泛着温润而透亮的光泽。手感柔软，但挺括。对着光看，没有阴阳面，没有颗粒感。
“成了。”王教授长舒一口气。
“成了。”陈师傅重复，声音有点哑。
他伸手，摸了摸那还带着温度的面料。这不仅仅是一块布，是希望，是转机，是绝处逢生。
手机响了，是林卫东。
“陈师傅，面料怎么样？”
“成了。可以做大货了。”
电话那头，林卫东沉默了两秒。“辛苦了。我让滨城准备，明天开始生产顶级大衣。十一月，准时交货。”
“好。十一月，准时交货。”
挂了电话，陈师傅看着车间里重新运转的机器，看着工人们专注的神情，看着那一匹匹流淌的“温玉”面料。这个厂，活过来了。他们的路，还能继续走。
窗外，苏州的秋天，天高云淡。
绝处，已过。前路，还在脚下。
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