凫羽却摇头：“和爱国相关但也不全是情怀问题。”
“点解？是这两家银行的客户经理不够专业？还因为他们都是男的？”
渣打银行VIP用户.林忍冬，表示不解。
“汇丰和渣打银行的客户经理专业性都没问题，但他们骨子里透出的来的除了专业还有傲慢。”
“他们傲慢了吗？我没感觉到啊！”
“那我只提一点，对一个大陆来的讲普通话的大客户，他们为什么非要全程中英文切换着和我聊业务？
是表达习惯真的不能改？还是他们压根就没想过要改？难道要让客户在习惯上配合他们？
不管是哪一种情况，我这个客户本人没有感受到足够的尊重。
我不要求他们弯下腰来服务我，但尊重，是和我建立信任关系的前提。
我如果对他们都做不到信任，如何会将数亿资产交予他们打理？
相比之下，中银港城就是懂和大陆人做业务的。
同样都是港岛人，那位资料上介绍会讲英、法、粤语的客户经理伍嘉。她为什么会选并不算流利的川省方言和我交流呢？
中银也是三家发钞银行之一。
还连接着，内地与港城及全球市场的业务。
我选它的理由就是这么简单、朴实无华。
刚刚我都分别给他们介绍过，我这家公司的主要业务和家族信托基金的规模。
说到底，渣打和汇丰银行还是没把我这样的小客户看上眼啊！”
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